[마케팅원론] 쥐덪 이론

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목차: 1. How do you think the group would write its mission statement? How would you write it?

2. Has Martha identified the best target market for Trap-Ease? What other market segments might the firm target?

3. How has the company positioned the Trap-Ease for the chosen target market? Could it position the product in other ways?

4. Describe the current marketing mix for Trap-Ease. Do you see any problems with this mix?

5. Who is Trap-Ease America’s competition?

6. How would you change Trap-Ease’s marketing strategy? What kinds of control procedures would you establish for this strategy?

본문내용: 2. Has Martha identified the best target market for Trap-Ease? What other market segments might the firm target?
Martha가 잡은 타겟은 여성들이었다. 물론 남성들에 비해 비위생적이고 위험한 것을 더 싫어하는 여성들을 타겟으로 잡은 것이 잘못된 것은 아니다. 문제는 ‘여성들’이 너무 포괄적이라는 것이다. 따라서 trargeting하기 전 segmentation을 해야한다. 여성들도 지역, 연령, 환경, 소득 등에 따라서 다양하게 group지어질 수 있기 때문이다.
미국 같은 경우, 지역별, 권역별, 주별로 사람들이 사는 양식의 차이가 많이 난다. 또한 주에 따라서 법이 다르고, 사업 환경도 다를 것이다. 따라서 시장 세분화를 효율적으로 한다면, 원하는 곳에 자원과 시간을 더 효율적으로 투자 할 수 있을 것이다.
우선 지역별로 나누자면 크게 농촌지역(소도시)와 대도시 권역으로 나눌 수 있다. 농촌지역에서는 기본적으로 도시지역 보다 쥐를 흔하게 볼 수 있다. 따라서 그들은 쥐를 비교적 자주 접하면서, 쥐로 인한 문제들도 많이 생길 것이고, 쥐덪을 사용하는 양이나 횟수가 도시의 그것들 보다 월등히 많을 것이다. 하지만 Martha 회사의 쥐덪은 기존의 쥐덪들 보다 가격이 훨씬 비싸다. 농촌 사람들이 단순히 획기적이고 편리하다는 이유만으로 비싼 가격을 지불하고 Martha 회사의 제품을 사지는 않을 것이다.
둘째로 연령별로 나누자면, 집에서 머무는 시간이 많거나, 집안 일을 담당하고 스스로 해야 하는 여성들, 즉 독신 여성들이나 아이들을 키우는 주부들로 한정 짓는 것이 효과적일 것이다. 특히 일하는 여성들이 늘어나고 독신으로 사는 전문직 여성들이 늘어나는 추세에서 독신 여성들을 주목할 필요가 있을 것 같다. 셋째로 환경별로 나눌 경우 크게 거주지를 주택과 아파트로 나눌 수 있다. 아파트는 개개인 집 안에 쥐가 번식하기 쉽지 않다. 반면에 주택 같은 경우, 특히 마당이나 정원이 굉장히 큰 미국에서는 쥐가 번식하고 나타나기 쉬울 것이다. 따라서 환경 면에서는 주택에 거주하는 여성들로 한정 짓는 것이 좋을 것 같다. 마지막으로 소득을 고려했을 때 어느 정도 구매력이 있는 중산층 이상의 주부들을 타겟으로 삼아야 할 것이다. 저소득 층에서는 비싼 가격을 지불하여 새 쥐덪을 사기 보다는 기존의 쥐덪을 불편함을 감수한 채 계속 쓰려고 할 것이기 때문이다.
주부 외에도, Martha는 위생을 중시하는 곳, 예를 들어 식당, 병원, 학교 등 공공시설, 정부 기관 등을 다른 하나의 그룹으로 만들 수 있을 것 같다. Martha의 제품은 재사용이 가능하고, 인체에 위험하거나 유해한 약품을 쓰지 않기 때문에 굉장히 친환경적이다. 또한 기존 쥐덪은 관리를 소홀히 할 경우 쥐의 시체가 부패할 수 있어 굉장히 비위생적이다. 하지만 Trap-Ease의 제품은 밀폐된 플라스틱 용기 안에 쥐가 갖히기 때문에 그러한 염려를 하지 않아도 된다. 따라서 이런 장점들을 부각시킨다면, 다른 쥐덪 들에 비해 단가가 더 비싸다 할지라도, 공공시설이나 정부 기관에서는 충분히 Martha의 쥐덪을 사용할 여지가 있을 것이다. 이들 공공시설들은 일반 소비자 층과는 달리 대량 계약이 가능하고, 판매 루트를 한 번 뚫기 시작하면(단 공공시설들이 제품에 만족을 한다면) 연쇄적으로 다른 시설들과도 대량 계약을 맺을 수 있다는 장점이 있다.
정리하자면, 타겟을 크게 도시지역에 거주하는, 주로 주택지역에 사는 중산층 이상의 독신여성들, 주부들을 위주로 한 그룹을 만들고, 또 다른 타겟은 병원, 학교, 식당 등 위생을 중요시 해야 하는 공공시설, 정부 기관으로 정하면 마케팅을 더 효과적으로 행할 수 있을 것이다.

3. How has the company positioned the Trap-Ease for the chosen target market? Could it position the product in other ways?
일단 기업이 어떤 세분시장에 진입할 것인지를 결정하고 나면 기업은 그 특화된
시장에서 자사의 제품을 어떠한 자리에 위치시킬 것인가를 해결해야 할 것이다.
제품의 포지션이란 소비자들의 인식 속에 자사의 제품이 경쟁제품에 대비하여 차
지하고 있는 상대적 위치를 말하는 것으로, positioning은 다른 타사 경쟁품들 보
다 어떻게 하면 고객들의 마음속에 더 깊숙이 자리 잡을 수 있는 지에 관한 것이
다. 즉, 고객들이 ‘왜 돈을 더 지불하더라도 특정 제품을 사려 하는지’에 관한 것
이라 볼 때, 가격이 다른 경쟁제품들보다 비싼 Trap-Ease사의 쥐덫은 position이
그 어느 요소 보다 중요하다고 할 수 있다. 즉, Trap-Ease사는 자사가 선택한 표
적시장의 소비자들 마음속에서 경쟁사에 대비하여 최대한의 경쟁적 우위를 누릴
수 있도록 포지셔닝전략을 기획하고 마케팅믹스를 개발해야 하는 과제를 갖는다. 분명 Martha의 제품은 품질 면에서는 다른 제품들 보다 월등하다고 할 수 있다. 따라서 마케팅을 얼마나 효율적으로 잘 하느냐에 승패가 달려있다. 최근에는 ‘지속 가능한 개발’에 기업과 소비자들의 관심이 커지고 있다. 다시 말하자면 지구의 환경과 자원에 대해 관심을 갖고 노력하는 사람들이 점점 늘어가고 있다는 것이다.
우리 주변에서도 환경을 생각하는 기업들의 마케팅은 쉽게 찾아볼 수 있다. 한 예로 스타벅스를 들 수 있다. 스타벅스는 ‘스타벅스 사명’외에도 ‘환경 사명’을 만들어 원재료인 커피에서부터 생산, 유통, 매장 관리 등 소비자의 손에 따뜻한 커피가 들어가기 전 까지 모든 과정을 환경 오염을 최소화 시키려고 노력하고 있다. 또한 유럽이나 일본에서는 기업들이 제품들에 탄소 배출량을 표시하고 있다. 즉 소비자들은 제품을 비교할 때 비교적 더 친환경적인 제품을, 좀 더 높은 가격을 지불하고서라도 구입하려 한다. 이러한 친환경적인 생산과 소비는 앞으로 세계

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