[내부마케팅] 내부마케팅과 월트디즈니사 사례 분석

월트디즈니의 창조적 경영정신 Ⅰ. 서론 - 마이클 아이즈너의 등장⊙ 아이즈너의 이력과 경력Ⅱ. 본론 - 아이즈너의 디즈니 운영과 사업확장⊙ 주요 사업전략① 5년 계획 수립② 인센티브 제도 활성화③ 창조적 아이디어 창출 분위기 조성④ 팀 조직으로의 개편⑤ 관련 사업으로의 다각화⑥ 시너지 경영의 달성⊙ 성공요인 분석① 창조적 조직문화② 내부 마케팅 - 내부 고객 관리를 통한 주인의식 고취③ 채용과 학습④ 각종 복리 후생제도

내부 곳곳에는 미키를 보는 즐거움이 가득하다. 카펫에도, 유리창에도, 복도 실내등에도 미키가 없는 곳이 없다. 객실 이용가격은 스탠더드 객실 1박을 기준으로 비수기 땐 4만1000엔, 성수기 땐 5만5000엔이다. 4인 가족이 이용할 수 있다. 도쿄디즈니랜드에서 모노레일을 타고 5분 만에 갈 수 있는 도쿄디즈니시는 한국인들에게 유독 인기가 높은 곳이다. 로맨틱한 남유럽풍 항구와 20세기 초 뉴욕을 재현한 낭만적인 분위기가 인상적이다. 도쿄디즈니시에

월트 디즈니의 테마파크였다. 매년 370만 명의 외국인들을 포함하여 4,300만 명이 올란도를 방문하고 있으며, 이에 따른 관광수입은 210억 달러, 고용효과는 25만명에 달한다. 이러한 성공적 사례는 프랑스 디즈니, 동경 디즈니, 유니버설 스튜디오 재팬 등 다수의 테마파크 프로젝트에서 입증되어 왔다.국내에서는 최근까지도 테마파크 산업에 대한 올바른 이해가 이루어지지 못했다. 이제 과거의 놀이공워을 바라보던 시각에서 벗어난, 한국 관광산업, 지

마케팅과 글로벌화를 게을리 하지 않았기 때문이다. 개인적으로 도쿄 디즈니랜드에 방문 하였을 때 동화 속 나라에 온듯 한 기분과 거기서 관람한 상품들을 사고 싶다는 느낌을 들게 만들었다. 이처럼 디즈니랜드는 테마파크를 이용하여 고객들의 욕구를 충족시킨 것 이다. 우리나라 기업도 충분히 역량을 가지고 있다고 생각한다. 세계 각국으로 뻗어나갈 수 있는 마케팅을 통해 전 세계에서 인정받는 글로벌 기업이 되었으면 하는 바람이다.-전공이

고객 만족을 추구하는 서비스 기업에 대하여- 목 차 -표목차그림목차국문초록제1장. 서 론1절. 문제제기 및 연구의 목적2절. 연구의 범위 및 방법.제2장. 이론에 관한 연구.1절. 내부마케팅에 관한 연구1. 경영환경의 서비스 중심.