[생산관리] 혁신적인 서비스 성공사례와 실패사례

성공 중도의 위치에 있는 두 서너 개의 기업을 제외하고는 대부분을 지식경영의 실패 사례로 간주하고 있다. 최근에 국내 기업 CEO들의 지식경영에 대한 조사에 따르면 국내 기업 CEO들은 지식경영을 새로운 패러다임으로 인식, 꼭 필요한 것으로 인식하고 있다. 하지만 그에 비해 지식경영에 대한 개념이나 이해, 실제 적용에 있어서는 잘못 이해하고 있는 것으로 나타났다. 뿐만 아니라 지식의 공급, 저장만 강조해 이를 주도할 인적자원의 관리 및 개발

서비스 제공보다 문제해결에 힘써야 한다는 말이다. 종종 신문에서 ‘망양보뢰’, ‘사후약방문’등의 말을 본 기억이 있다. 정부가 일을 함에 있어 관료적으로 행하여 문제가 발생하고 뒤늦게 고치는 그런 일들은 역시 예방하는 것이 훨씬 생산적이라는 생각이다. 또한 정부 혁신을 위해 분권적 정부가 되어야 한다고 저자들은 말한다. 분권조직이 중앙집권조직보다 좋은 점은 더 효율적이고 혁신적이며 고무적이고 더 많은 위임이 있다는 것이다. 또

혁신적인기능, 에플은 심플한 디자인과 혁신적인 OS, 소니 에릭슨은 저가이미지와 고성능의 포지셔닝을 잡은 반면 실질적인 노키아는 어중간한 +블랙베리, HTC, 모토로라의 포지셔닝은 일단 임의로 했습니다. 다시 조사 후 재배치 하겠습니다.45동영상과 사진은 다시 정리해서 올릴 예정입니다^^;; 사진자료배치/동영상 구성은 일단 이러한 자료가 있다는 정도로만 올려봅니다.46노키아의 해외광고 동영상 재생/.뽐뿌나 세티즌 캡쳐/ 체험단47선정기준

생산단가가 비싸거나 경쟁이 너무 심한 경우사례) 시장에서 포지셔닝을 잘못한 경우 기존 제품의 성격과 신제품의 특성이 잘 조화되지 않을 경우, 호의적인 이미지의 전이는 이루어지지 않는다. Levi Strauss가 왜 신사복 시장에서 실패했는가를 생각해 보면 이 이치는 자명해진다. 소비자들은 이 회사가 청바지 회사라는 생각을 너무나 강하게 가지고 있었기 때문에 청바지의 이미지가 정장 신사복의 이미지와 잘 맞아떨어지지 않았고, 따라서

혁신적인 것이 필요하다. 저자는 이 네 가지 전략으로 성공 기회와 실패 위험 사이에서 가장 적절한 위치를 찾도록 돕는다. 그리고 성공의 기회를 찾기 위해서는 언제나 무엇인가 새로운 것, 무엇인가 새로 부가된 것, 무엇인가 순수하게 혁신적인 것이 필요하다고 주장한다. 혁신이 기업과 국가와 우리사회의 화두로 등장하는 시대에서 도대체 혁신이란 정확히 무엇인가를 파악하는 것은 중요하며 필수적인 것이라 할 것이다. 평소의 생각과 책을 읽