[경영정보] EXR의 CRM 도입 사례

삼성경제연구소최진우, 스포츠 산업 활성화를 위한 과제, 2001, 삼성경제연구소송해용, 『기업커뮤니케이션과 스포츠 마케팅』김용만, 박세혁, 전호문, 『스포츠마케팅』, (학연사)김병식, 『한국 스포츠 산업의 현황과 전망』월간 스포츠 비지니스 , 7월호변경길, 「경영학원론」, 전영사한겨레신문프라임경제신문서울경제신문서울매일경제서울연합뉴스중앙일보 마케팅연구소세계일보&세계닷컴‘돈이 보이는 리얼타임 뉴스’ 머니투데이

경영 성공사례 2-1. 신세계 백화점의 서비스 1) SCRM 신세계 백화점의 가장 큰 특징으로는 업계최초의 ‘SCRM(신세계+고객관리경영)’을 선정하여 CRM의 개념을 뛰어 넘어 신세계만의 독자적인 서비스 시스템을 구축하게 된다.(1) SCRM 구축 및 추진 배경신세계 백화점은 1930년에 세워져 70년 넘는 역사를 자랑하고 있는 오랜 전통의 백화점이며 국내에서 롯데, 현대백화점과 더불어 백화점계의 BIG3을 이루고 있다. 그러나 현재 백화점 사업은 이미 성숙단계

경영전략과 연구개발이나 마케팅전략을 조사하면서 단순히 제품력만으로는 시장에서 성공을 거둘 수 없다는 것을 또 한 번 느낄 수 있었다. 마케팅 관리 과목을 통해 배웠던 SWOT분석, STP분석, 마케팅믹스 등을 실제 기업에 적용하여 볼 수 있는 좋은 기회였다. 프로젝트를 하면서 락앤락이 밀폐용기뿐 아니라 수납도구, 주방용품 등의 다양한 제품을 생산하고 있다는 것을 알았는데, 이러한 분야의 성공을 위해서는 광고를 통해 소비자들에게 알릴필요

정보를 제공하고, 브리즈번의 의상으로 코디를 해볼 수 있는 가상 시뮬레이션 시스템을 만드는 것도 좋은 아이디어로 생각된다.⑤ 신소재 / 천연 소재 사용 제품의 적극적인 홍보 부각 마케팅최근 개발 속도가 점점 빨라지고 있는 자연소재 (콩 등)로 만들어진 원사를 추출하여 제품을 만들어야 한다. 이미 이런 자연재료로부터 제품을 직조해내는데 성공한 보디가드 등과의 제휴를 통해 상호 연계적인 유통망을 구축해 내는 것도 성공적인 마케팅 방

사례를 패션브랜드의 상품 확장의 예로서 신제품 성공사례로 보았으며 BEAN POLE intrenational로서의 새로운 B.I와 새로운 컬렉션라인에 대한 조사를 통해 일반적인 마케팅과 패션마케팅을 혼합해 분석해보았다. 빈폴은 의류시장, 특히 캐주얼 의류시장 내에서 시장 세분화를 통해 트래디셔널 캐주얼이라는 타겟을 설정했으며 그간의 상표확장을 통해 전체적으로 캐주얼 시장에서 많은 영역의 시장을 잠식하고 있다. 이는 또한 빈폴을 세분화하면 빈폴의 모