맥도날드의 마케팅 성공사례

다국적기업의 성공사례맥도날드경제금융학과 04307008 김연화수학과 04401043 홍성은다국적 기업의 성공사례 –맥도날드-목차1 기업소개2.맥도날드 성공요인3.기업분석 SWOP 4P 경쟁사분석4.성공분석5.결론Ⅰ 맥도날드 기업소개기업소개 :　패스트푸드로 세계 최고의 기업으로 성장 광고마케팅 :　매년 14억달러를 들여 전세계적으로 광고 현재상황 : 중국, 러시아 시장으로의 발빠른 진출             1.맥도날드의 연혁1937년 맥도날드 형

1. 맥도날드 소개(1) 개요1999년 5월 시카고에 2만5천 번째 매장을 개장한 맥도날드는 현재 119개국에 2만 8천여 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 푸드 서비스 업체이다. 적어도 음식에서만큼은 각 지역의 고유한 맛을 살려야한다는 맥도날드의 잭 그린버그(Jack M. Greenberg) 회장의 주장은 각 나라의 입맛을 최대한 존중하여 맥도날드가 세계적으로 성공할 수 있게 한 원동력이 되었다. 또한 맥도날드는 세계 최초로 공산국가에 진출한 햄버

성공?실패의 쓴 맛2003년 2월 8일 롯데리아 최종 철수Copyright ⓒ Jiwon All rights reserved.i’m lovin’ it®실패요인은?수익 악화로 인한 철수외국 기업에 대한 불리한 규정낮은 인지도(맥도날드, KFC에 비해)Copyright ⓒ Jiwon All rights reserved6. 경쟁사분석- 버거킹Copyright ⓒ Jiwon All rights reserved.i’m lovin’ it®직영점 운영체계적인 교육 운영 시스템 Q.S.C(Quality, Service, Cleaness)- 협력업체 품질관리- 매장 내 관리성공요인은?Copyright ⓒ Jiwon All rights reserved7

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1. 맥도날드 소개(1) 개요1955년 레이 크록(Ray Kroc)이 설립하였다. 디플레인스(Des Plaines)에 제1호점을 개점한 이후 큰 성공을 거두어 불과 5년 만에 점포수는 200개가 되었다. 1967년부터는 미국 외의 다른 나라에도 진출하기 시작하였다. 1961년에는 매장 매니저들을 대상으로 고객 서비스 및 경영기술 등 햄버거와 관련된 전문교육을 실시하고자 햄버거대학을 설립하였다. 이 대학은 현재 시드니, 뮌헨, 런던, 홍콩, 상파울루, 도쿄, 시카고 등 7개 지역에 설립