인간관계 개선방안에 대한 고찰(인간관계개선을 위한 제도와 기법)

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하고 싶은 말
핵심 내용을 요점 및 정리한 A+ 과제물입니다.
목차
I. 의사소통의 개선
1. 제안제도
2. 사기조사, 태도조사
3. 인사상담제도
4. 문호개방정책

II. 심리사회적 기법
1. 감수성훈련, T그룹훈련
2. 그리드 훈련
3. 집단역학
4. 소시오메트리

* 참고문헌
본문내용
II. 심리사회적 기법

1. 감수성훈련(sensitivity training), T그룹훈련

조직에서 인간관계의 개선 및 여러 분야에 응용되는 OD기법 중의 하나이다. 자유로운 분위기에서 사람들이 친밀하게 되고 자신에 대해 더 많은 것을 알 수 있다는 가정에 근거를 두고 있다.

2. 그리드 훈련(grid training)

리더십의 관리격자(managerial grid)이론에서 나온 것으로서 어떤 도구를 이용한 실험실훈련기법 중의 하나이다. 궁극적 목표는 관리격자 이론에서 이상적인 리더로 지적되었던 (9, 9)형의 리더, 즉 과업과 인간, 둘 다 높은 관심을 보이는 관리자가 되도록 고무하는 것이다.
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