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DELL의 판매전략2DELL의 미래6CRM5SCM3 생산방식 혁신 (Cell방식)4느낀점7. DELL is ?델컴퓨터는 세계 컴퓨터 판매 1위를 차지하는 회사델은 1984년 마이클 델에 의해 설립창업 초, 직접 판매라는 간단한 개념으로 회사를 운영직판을 통해 경쟁력 있는 가격으로 최대한 고객에게 알맞은 맞춤 시
21페이지 | 2,100원 | 2010.08.14
오퍼레이션 관리 - SCM 기업 사례 조사 [Dell]
고객에게 제품을 공급하는 것이다. 그런데 이러한 과정 중에 고객에게 전달되는 리드타임은 길어지게 되었다. 그리고 이런 방식은 이미 생산된 제품을 소비자가 구매하는 것이기에 고객의 욕구를 전부 만족시킬 수 없었다. 대학생이던 Michael Dell은 기존의 소매유통경로를 거쳐 판매하는 표준화된 PC대
7페이지 | 1,500원 | 2013.12.23
[SCM성공사례]델 컴퓨터 SCM(Supply Chain Management)사례
Dell은 1997년 기준 시장점유율이 전 세계 3위를 차지하였고, 1998년은 2위를 기록하였다. 그리하여 드디어 컴팩과 어깨를 나란히 하는 위치에 오르게 된다.Dell Computer는 경쟁사인 Compaq을 압도하며, Internet을 통한 구매, 발주 등을 통해 매출을 급격히 향상시키고 고객에 신속한 대응체계를 구축한 것으로 유
5페이지 | 900원 | 2010.07.15
Dell)에 의해 설립된 델은 중간상이나 대리점을 거치지 않고 자사 고객센터에서 전화를 받거나 인터넷을 이용한 주문으로 고객에게 직접 공급하는 최초의 직접 판매모델(Direct Model)방식을 채택한 IT업체로 PC를 포함해 정보기술 및 인프라 네트워크 구축에 필요한 제품과 서비스를 고객에게 제공하고 있
23페이지 | 1,600원 | 2010.01.29
고객맞춤형 컴퓨터를 판매하려는 시도가 금세 대중적인 혁명으로 발전함. 델은 ‘www.dell.com’을 통해 매일 1백만 달러 이상의 매출을 올리게 됨. 같은 해에 최초로 고객들을 위한 고객주문 웹 링크를 도입함. ‘프리미어 페이지’라는 링크를 통해 주요고객들이 회사의 서비스 및 기술 지원 팀과 직접
23페이지 | 2,000원 | 2008.09.08
고객의 주문에 따라 컴퓨터를 제작하여 직접 배달하는 방식을 통해 가장 효율적으로 고객의 욕구를 이해하고 이에 부응할 수 있었다.DELL은 노트북에서 워크스테이션에 이르는 매우 다양한 각종 컴퓨터 시스템을 설계, 개발, 제조, 서비스, 지원한다. 그리고 컴퓨터 업계의 신기원을 기록한 직접 판매
22페이지 | 2,300원 | 2006.11.08
고객만족’을 목표로 한 ‘직접판매’방식 Michael Dell3. 환경 변화고객 맞춤 서비스SCM의 혁신휴대전화와 인터넷이 확산온라인을 통해서 소비자의 욕구가 표출 고객의 Needs에 맞는 Customized된 제품을 제조에서 유통 그리고 마지막 판매에 이르는 단계까
21페이지 | 1,700원 | 2010.01.27
DellOutlet 트위터 어카운트에서는 할인 정보를 팔로어들에게만 트위팅 해주는 등 독점적인 정보 제공 혜택을 주었다. 그 밖에도 고객의 불만처리, A/S 문의 등이 트위터를 통해 이루어졌고, 신제품이나 뉴스와 관련된 정보들도 트위팅 하였다. Dell은 20개가 넘는 트위터 계정을 새로 만들었지만, 그 중에서
10페이지 | 1,000원 | 2012.03.19
Dell의 고객관리 전략조사 VI. Dell의 원가우위 전략조사 V. Dell의 가상통합전략조사 IV. SCM에 관한 조사 III. 기업개요 및 연혁조사 II. 기업 선정 후 관련자료 수집 I. 주제선정 및 관련
32페이지 | 2,600원 | 2007.01.17
Dell Computer의 직판 모델인터넷 점포를 이용하여 공급사슬내의 중간 유통단계를 제거함인터넷 점포에서 주물을 하면 바로 공장으로 연결PC인터넷 판매와 Federal Express와의 물류 연계하여 새로운 공급사슬관리 시스템을 가동 -SCM - 고객 및 고객기업과 Dell사와 부품공급회사의 정보연계 실 시간으로 이
22페이지 | 800원 | 2019.05.13