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[관광학원론] 항공운송업의 특성과 대한항공 및 아시아나항공의 마케팅전략
사의 문제점과 개선방안(1)두 항공사간의 전략적 제휴(2)아웃소싱을 통한 비용의 절감(3) e-비지니스의 확충(4) 해외 경쟁사와 차별화할 수 있는 마케팅전략(5) 효율적인 외환관리 및 유가관리(6) 선진항공사와의 동맹체인 구성(7) 최첨단 항공기의 도입/최상의 기내서비스 제공(8) 안전운항을 위한 정
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기내서비스상’ 등을 수상하는 등 최고의 서비스를 제공하는 항공사로 자리매김하고 있으며, 2007년부터는 英 Skytrax로부터 5 Star 항공사로 선정되기도 하였다. 또한 올해 선진국의 초대형 항공사들에게만 주어졌던 최고 권위의 ATW(Air Transport World)의 올해의 항공사 상 수상을 통해 명실공히 세계 최고
24페이지 | 2,400원 | 2010.10.05
사 공세4) 우리나라 의료산업의 성장5) 신종플루로 인한 국제 여행자제 움직임3. 고객가치창출4. SWOT분석1) Strengths2) Weaknesses3) Opportunities4) Threats◈ 신상품소개◇ 아시아나는 한방이다▸ 한중일 스타패스▸ One Stop Reservation system by AVOD◇ 아시아나는 건강하다▸ 비행기 기내 안마의자▸ Health Care
23페이지 | 2,700원 | 2010.06.29
사가 시작된 이래 12년 연속 1위를 차지하고 있다. 아시아나항공의 오상환 부사장은 “아시아나의 서비스가 세계 최고로 인정받고 있는 것은 기내업그레이드 등 서비스의 하드웨어적 측면에의 아낌없는 투자와 기내매직서비스 및 차밍서비스 등 창의적인 서비스컨텐츠 개발, 그리고 시스템화 된 서비
6페이지 | 800원 | 2010.03.09
[고객만족경영] 예(禮)를 이용한 대한항공의 고객만족 경영
기내에서 승무원에게 편의를 제공받는 기내 서비스 모두 예절과 친절이 마치 생명과도 같을 정도로 매우 중요한 요소이다. 게다가 항공기의 운항 자체의 품질은 항공사마다 크게 다르지 않으므로 이러한 접객에서의 예절이 서비스의 품질과 가격을 결정하는 가장 큰 요인이 되는 것이다.따라서 본 연
20페이지 | 1,400원 | 2010.01.15
기내식 제조판매, 전자상거래, e-business (2) 기업철학-기업철학고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고, 가장 쾌적하게 모시는 것-경영이념최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족-경영철학고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영(3) 취항지지역노선수운항도시 국내
53페이지 | 2,100원 | 2010.01.15
기내식에 김치과 고추장을 제공하기 시작하였고, 한식 메뉴 또한 준비되어 있다. 싱가포르 항공은 서울에서 싱가포르를 경유, 동남아에 이르는 가장 많은 노선을 가지고 있으며, 서아시아, 아프리카 및 호주로도 편리한 스케쥴을 제공하고 있다.또한 가입한 회원사로는 스타 얼라이언스가 있다. A380기
35페이지 | 1,800원 | 2009.08.27
[경영조직론] 아시아나 항공의 발전방안 -대한항공과의 비교분석을 통한 문제점 도출 및 해결방안 제안
사 명 : 아시아나 항공 주식회사.주 소 : 서울특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운창 립 일 : 1988년 2월 17일업 종 : 항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business.항공기 보유대수 : 68대 (2009년 3월 기준)운 항 노 선 : 국내선 12개 도시
34페이지 | 2,700원 | 2009.08.27
[재무관리] 항공사 재무분석 -대한항공, 아시아나항공, 한국공항
기내식/객실용품 탑재업무 인수1987. 07사옥준공 이전(강서구 방화동 499-1)1990. 05IATA Ground Handling Council 가입1990. 06일본 AGS와 상호 업무협정 체결1995. 05일본 JALTOS와 상호 업무협정 체결1999. 05㈜한국항공과 공식 합병2001. 03제주 신축유리온실 준공2001. 12IATA AHM 804 품질인증 취득2002. 10싱가포르 SATS
41페이지 | 2,700원 | 2009.08.03
기내 E-mail시스템제공2007-처음으로A380-800도입-skytrax선정 세계1위항공사2008ATW수상*설립1947 (Malayan Airways로 설립)회사슬로건A Great Way To Fly본사Singapore항공기 수111기종A380,B777-300ER, B777-200ER, B777-300, B777-200, A-340-500, B747-400, B747-400 Freighters허브싱가포르 창이(changi)직원 수13,729명(승무원 6000여
22페이지 | 1,700원 | 2009.07.23