레포트 (77,320)
[조직행동론 과제] 내_아이를_위한_사랑의_기술-감정코치-존_가트맨.hwp
존 가트맨의 ‘내 아이를 위한 사랑의 기술-감정코치’ 이 책은 부모의 양육법의 방향을 일러주고 있다. 올바른 방향으로 나아가는 발전이 있으려면 현재 자신의 위치가 어디쯤인지를 알아야 한다. 이를 위해 존 가트맨은 4가지 영역으로 부모의 성향을 구분해 놓았다. 축소전환형, 억압형, 방임형 그
3페이지 | 3,000원 | 2009.03.31
[현대문학사] 조명희의 `낙동강`을 통하여 본 KAPF 문학
감정이 최후에 이르러 그것이 어떤 방향으로 향해야 할 것인가를 제시했다는 점’을 들어 ‘제2기의 선편을 던진 작품’으로 평가하였다. 또한 다수 독자대중의 감정조직에 성공하고 있다는 점. 말하자면 우리들의 감정이 최후에 이르러서는 어떠한 방향으로 향해야하는 것을 지시하고 있다. 그리고
6페이지 | 800원 | 2010.12.21
발표: 조직의 쓴맛조!종업원 관리의 감정템포타이밍*종업원 관리의 감정템포타이밍*발표: 조직의 쓴맛조!종업원 관리의 감정템포타이밍*목 차Ⅰ.미래: 템포와 타이밍1)실행의 시점2)그냥 실행할 것!3)의사소통 Ⅱ.조직: 조직과 사람 관리에서의 결정1)감정2)서구의 방식3)다른 방식4)
8페이지 | 800원 | 2015.06.27
감정노동감정노동1. 감정 노동의 정의서비스 산업의 발달로 조직의 성과와 직결되는 고객의 욕구를 발 빠르게 파악해야 할 필요성은 나날이 증대되었고 감정이 조직의 성과에 영향을 준다는 것을 조직연구자들이 인식하면서 감정에 대한 관심은 깊어졌다. 종사자가 고객과의 상호 작용
16페이지 | 1,100원 | 2010.08.03
사회복지조직에서 의사소통 시 고려사항목차사회복지조직에서 의사소통 시 고려사항1. 사실과 감정2. 의사소통의 길이3. 반복4. 경청* 참고문헌사회복지조직에서 의사소통 시 고려사항사회복지조직에서 의사소통의 중요한 고려사항은 다음과 같다.(1) 사실과 감정사회복지조직에 있어서 의사
4페이지 | 1,600원 | 2020.08.26
보건교육 C형 직장 여성(간호사) 직무스트레스 예방교육
감정노동(Emotional Labor)은 직장인이 사람을 대하는 일을 수행할 때에 조직에서 바람직하다고 여기는 감정을 자신의 감정과는 무관하게 행하는 노동을 의미한다. 판매, 유통, 음식, 관광, 간호 등 대인서비스노동에서 주로 발생한다. Hochschild(1979년, 1983년)의 연구가 있기 전까지 감정은 실질적인 노동의 요
10페이지 | 6,000원 | 2018.03.28
[문화교양학과 D형] 한국 노동현실에서 중요한 현안이라고 생각되는 것 가운데 하나를 골라서, 구체적인 사례에 대해 조사
감정사회학)에서4. 감정노동이 왜 중요한 사회문제인가1) 감정노동자의 스트레스2) 감정노동자의 감정 부조화3) 감정노동자의 정신적 문제4) 감정노동에 대한 조직적 표현규범5) 감정노동자의 시간 압력6) 감정노동자의 우울증7) 감정노동자의 직장-가정 갈등5. 감정노동의 해결과정에서는 어떤 원
14페이지 | 3,000원 | 2015.03.08
체인지 몬스터▣ 간단 요약자신이 속한 조직이 큰 변화를 맞이하면 그 속의 조직원이 보이는 반응은 일단 두려움과 불안함 등의 복합적인 감정일 것이다. 이 책은 바로 이런 요소를 포착, 합병, 구조 조정과 같은 기업의 변화를 수행하는데 있어서 매우 중요하지만 지금껏 무시되어왔던 요인이 인간
8페이지 | 1,800원 | 2006.06.29
Ⅰ. 서론고객서비스는 전문적인 능력과 기술만큼이나 감정적인 접촉과 친절한 미소에 달려있다고 볼 수 있다. 따라서 감정은 조직생활에서 필수적인 요소로 재인식되어가고 있다. 인적서비스는 다른 노동과는 달리 감정노동이라는 특징을 갖고 있어 직원들의 고객에 대한 서비스가 자발적일 때 효과
12페이지 | 1,400원 | 2009.01.13
감정노동의 개념 2. 감정노동의 구성요소참고문헌1. 감정노동의 개념 Hochschild(1979년, 1983년)의 연구가 있기 전까지 감정은 실질적인 노동의 요소로 인식하지 않았다. 단순히 인간의 본능적인 측면이나 사회문화적인 구성물이라는 관점으로만 인식하려고 하였다. 조직의 구성이나 조직 관리에 있어서
7페이지 | 2,000원 | 2024.03.28