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자세기업결론 : 바람직한 기업의 자세‘직원이 행복해야 회사가 행복하고고객도 행복하다.’감정 노동에 관하여 새롭게 인식 직무 스트레스 감소 프로그램의 개발제도적 보완장치 개설근로자의 행복관리자의 행복기업의 행복긍정적 조직 문화한 마디로 말하자면!!질문과 답변감사합니다
33페이지 | 2,700원 | 2010.02.11
감정적 결과 : 소외, 불안, 우울, 피로, 자존심 손상 등 ② 육체적 결과 : 두통, 불면, 고혈압. 소화장애 등 ③ 행동적 결과 : 흡연, 음주, 마약, 공격, 자살, 만족, 성과, 이직 등 ④ 인지적 결과 : 의사결정의 질 저하, 집중력 저하, 망각 현상스트레스와 조직성과사무실에서의 분노 : 책상 분노(desk ranger)
13페이지 | 1,400원 | 2004.09.13
목차감정노동이 유발하는스트레스와 대응방법 contents1. 감정노동자2. 스트레스와 감정노동3. 감정노동자의 실태4. 개인적, 조직적 차원 문제점5. 해결사례 및 개인, 조직 차원 대응방법6. 결론 1. 감정노동자감정노동자동영상서비스업 직종 종사자(백화점과 대형마트 판매원계산원, 콜센터 상
29페이지 | 1,900원 | 2012.09.20
- 조직행동론 report.-성격과 감정에 대한 보고서.- 목차 -(1) MBTI.1) MBTI 정의. . p.1 2) MBTI 검사. . p.13) MBTI 검사유형 분석과 어울리는 직업 탐색 . p.1~44) 한국인의 MBTI 유형 분포 비율. . p.4(2) big5.1) big5의 특성. . p.42) big5의 5가지 요인. . p.53) 기업면적 항목과 big5 성격검사 관
23페이지 | 2,100원 | 2007.12.20
조직원들이 신바람에 대해 어떻게 느끼는지 조사하려고 적당한 기업을 찾아보았고 그에 따라 한국감정평가원을 대상으로 선택하였다. 그러한 이유는 공기업의 형태를 띠고 있지만 어떠한 측면에서는 사기업의 연구, 개발부문과 매우 흡사한 형태를 가졌다고 생각하였기 때문이다.한국감정평가원한
15페이지 | 1,800원 | 2007.06.20
감정노동과 종업원의 스트레스, 서비스수준과의 관계에 대해 알아보고 더 나은 종업원의 업무환경을 위한 해결방안을 도출하고자 한다.2. 감정노동이란?사람들은 자신의 조직 안에서 잘 적응하고 효과적인 직무수행을 하기 위해 실제 자신이 경험하는 감정과 요구되는 감정의 차이가 존재 할 때, 자
5페이지 | 1,100원 | 2010.10.01
[조직행위론] 작업환경에서의 근로자의 감정에 따른 감성경영의 필요성에 관한 분석
자세기업결론 : 바람직한 기업의 자세‘직원이 행복해야 회사가 행복하고고객도 행복하다.’감정 노동에 관하여 새롭게 인식 직무 스트레스 감소 프로그램의 개발제도적 보완장치 개설근로자의 행복관리자의 행복기업의 행복긍정적 조직 문화한 마디로 말하자면!!질문과 답변감사합니다
33페이지 | 1,400원 | 2010.06.14
[조직행동론] 정신적 건강을 간호하는 감정적인 노동과 스트레스
조직과 고용인뿐만 아니라 고객에게도 부정적인 영향을 준다. 그러나 정신건강 간호사들에서의 많은 스트레스 원인들은 고유한 복지 성질의 직업(예를 들어 패턴, 훈련, 불확실성을 바꾸고, 변화와 관리를 유지하는 것과 같은 조직적 요인들)과 직접적인 관련이 없다. 감정적 요구의 역할은 간호사들
12페이지 | 1,400원 | 2009.02.03
Foundation ofEmotions and Moods Foundations of Emotions and Moods Final CommentAttitude Emotion in OrganizationEmotion Job SatisfactionDefinition Affects개인이 표현하는 넓은 범주의 감정을 표
12페이지 | 1,200원 | 2011.03.23
Emotional labor의 정의- The term emotional labor was first defined by the sociologist Arlie Hochschild as the management of feeling to create a publicly facial and bodily display. -Arlie Russell Hochschild(professor of sociology at the University of California, Berkeley.)-영화 핸드폰중 박용우감정노동 테스트- 돈을 던지며 주는 사람을 보면 속이 부글부글
3페이지 | 1,200원 | 2011.02.07