[기업분석] 델컴퓨터 Dell.com 사례분석

목 차1. 기업소개■ DELL 소개■ 연혁■ CEO의 경영원칙2. DELL 컴퓨터의 성장과정3. DELL의 성공■ DELL의 E-비즈니스 전략■ DELL의 경영방식■ DELL의 경쟁우위4. DELL의 시련과 변화■ DELL의 시련■ DELL의 변화5. DELL의 나아갈 방향과 우리 조의 의견1. 기업소개■ DELL 소개DELL 컴퓨터는 마이클 델에 의해 1984년 자본금 1000 달러로 설립된 회사로서, 중간상이나 대리점을 거치지 않고 자사 고객센터에서 전화를 받거나 인터넷을 이용한 주문으로 고객에

Dell의 기업분석1. 델 컴퓨터의 연혁1984 Michael Dell이 Dell Computer Corporation 설립1987 컴퓨터 시스템 기업 중 최초 익일 (영업일 기준) 현장 출장 서비스 제공,영국에 자회사 설립을 통한 국제적인 사업 확장 시작1989 메모리칩 과잉재고 위기1990 중간판매상(컴USA, 베스트바이)를 통한 판매1991 최초 노트북 출시1993 전세계 상위 5대 컴퓨터 시스템 제조업체로 자리 매김,호주 및 일본에 자회사를 설립하여 아시아 태평양 지역에 최초 진출1996 www.dell.com에서 On

기업고객의 경우 주문제품의 납기도 파악이 가능하기 때문에 더욱 유용하며 델 컴퓨터사도 주문처리 시간이 줄어들어 수요예측에 필요한 시장동향을 보다 빨리 수집할 수 있게 되었다. 주문번호를 이용하여 해당 제품의 A/S도 받을 수 있으며 이러한 서비스를 제공하기위해 델 컴퓨터사는 8만 페이지 분량의 지원 매뉴얼을 보유하고 있으며 콜센터를 통한 전화 서비스를 받을 수도 있다. Dell Premier Pagessm: 엑스트라넷을 통한 고객관리 97년 My Dell 서비

REPORT(기업 사례 분석)과목명 : 경영학 원론교수명 : 학 과 : 제출일 : 2004.05.24개 요1. 세계 컴퓨터 시장 상황2. 델 컴퓨터사 연혁3. 기업 내부 분석1) 생산ㆍ유통2) 조직3) 고객4. CEO 분석1) 델 CEO (마이클 델)2) 컴팩 CEO5. 결론1) Dell Online의 성공이유2) Dell 의 Online 사업모델 성공으로부터 비롯된 다른 경쟁 우위 요인들3) 이러한 요인들이 경쟁자에 비교할 때 얼마나 실질적이고 지속적일 수 있을까?1. 세계 컴퓨터 시장 상황델 컴퓨터가 올해 1분기

델 컴퓨터(기업사례)지금부터 우리는 델이란 컴퓨터 회사를 분석해 볼 것이다. 그럼 어떻게 분석할것인가? 6하원칙에 맞게 who, when, where, how, why, what 에 따라 분석할 것이다. 이 분석에 앞서 우리조가 조사하면서 가장 부러워했던 점은 이 델이란 사람이 고등학교때부터 BMW를 몰만큼 돈을 많이 벌었고, 지금은 세계 5대갑부 안에 들어간다는 것 그것도 가장 젊은 나이의 CEO란점 하드웨어 부문에 있어서만은 세계 최고란점, 참고로 델 컴퓨터는 미국내뿐만