[리츠칼튼호텔] 리츠칼튼서울호텔 경영분석

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2005.06.08 / 2019.12.24
  • 22페이지 / fileicon hwp (아래아한글2002)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 1,800원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
목차
1) 서론

2) 본론


- 리츠칼튼의 소개

- 리츠칼튼의 역사

- 수상내역

- 리츠칼튼의 CI

- 리츠칼튼의 경영방침

- 호텔현황(Guest room, Restaurant, 휘트니스 센터)

- 경쟁사와 비교한 리츠칼튼의 서비스 강점 파악

- 리츠칼튼의 브랜드 위치

- 마케팅 전략

- 리츠칼튼의 고객경영






3) 결론

- 리츠칼튼호텔의 사례가 주는 교훈
본문내용
서론

리츠칼튼 호텔 체인은 프랑스 파리에서 “최고급 호텔”이란 개념을 도입한 세자르 리츠의 정신을 이어 받아 100년이 지난 지금까지 이를 전수해 나가고 있다. 1995년 서울에 문을 연 호텔 리츠칼튼 서울은 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식을 응용하여 고풍스럽고 고급스러운 내부장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 인테리어를 비롯해, 외관의 품격과 내부의 격조, 그리고 정중한 직원들의 서비스 정신으로 세계 정상을 유지하고 있다. 호텔업계의 서비스정신을 리츠칼튼에서 알아보자.


1) 리츠칼튼의 소개


세계 최고급 호텔의 규범이 되어 온 리츠칼튼의 전통과 명예가 지금 서울에서도 이어지고 있습니다. 호텔 리츠칼튼 서울은 최고급 시설과 상품, 그리고 최상의 개별 서비스로 고객 한 분을 최고의 귀빈으로 모십니다.
호텔 리츠칼튼 서울은 신 비즈니스와 고급 주거 중심가인 강남구 역삼동에 자리하고 있어, 비즈니스와 레저의 모든 즐거움과 만족을 경험하실 수 있습니다. 또한 무역센터, 종합전시장, 올림픽 스타디움, 쇼핑의 천국 이태원과 고급 백화점과 문화지구인 청담동 등에 인접하여 고객의 방문 목적에 맞게 최상의 편의성과 만족을 드립니다.
최고급 시설 및 다양한 부대시설, 다채롭고 차별화된 행사와 프로그램, 그리고 정성어린 개별 서비스로 최고의 문화의 장을 마련하고 있습니다.
참고문헌
* 마케팅 전략 - 문병준 저



* 세계 최고 기업들의 미션 퍼트리샤 존스, 래리 커해너 지음 // 이진우 옮김



* 서비스 경영 -전략, 시스템, 사례 -김연성 지음



* 호텔 리츠칼튼 서울 http://www.ritz.co.kr/




* 네이버 http://www.naver.com 지식검색

자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [호텔경영의이해] 리츠칼튼의 전략과 마케팅
  • 【 목 차 】● 서론 1. 리츠칼튼호텔 소개(1) 리츠칼튼의 연혁 및 수상내역(2) 리츠칼튼의 이미지(3) 리츠칼튼의 CI(4) 리츠칼튼의 경영철학2. 서울 리츠칼튼호텔 소개(1) 서울 리츠칼튼 연혁(2) 서울 리츠칼튼의 경영형태(3) 서울 리츠칼튼의 현황 및 가치①서울 리츠칼튼의 매출액, 객실당 매출현황, 객실당 수익률②서울 리츠칼튼의 브랜드 위치● 본론Ⅰ- 리츠칼튼의 마케팅 전략1. 리츠칼튼의 전략2. 서울 리츠칼튼의 전략(서울 리츠칼튼의 Six P

  • [서비스마케팅] 리츠칼튼호텔 서비스마케팅사례
  • 리츠칼튼 호텔1) 리츠칼튼 호텔의 역사2) 리츠칼튼 호텔의 CI3) 리츠칼튼 호텔의 신조4) 리츠칼튼 호텔의 사훈5) 리츠칼튼 호텔의 전략2. 호텔 리츠-칼튼 서울1) 호텔 리츠-칼튼 서울의 개요2) Service Product 3) 리츠칼튼의 브랜드 위치4) 호텔 리츠-칼튼 서울의 실적5) 수상 내역3. 마케팅 & 서비스 전략1) SWOT 분석2) 내부마케팅 & 서비스3) 외부마케팅 & 서비스4) 서울시 내 특 1급 호텔과의 비교5) 독립경영호텔과 체인호텔의 차이점4. 리츠칼튼 호텔의

  • [호텔경영] 리츠칼튼 서울과 싱가폴 비교
  • 분석 -259. 호텔 리츠칼튼 서울의 나아갈 방향 - 2510. 경쟁사와 비교한 리츠칼튼의 서비스 강점 - 2611. 최종 결론 27-리츠칼튼 싱가폴1.리츠칼튼 싱가폴의 위치2. 수상내역3. 시설 특징4. 싱가폴 내 호텔 가격 비교5. 리츠 칼튼 싱가폴의 가격 현황(2005. 7월)6. Guest Service7. 숙박 8. 회의ㆍ이벤트 시설 9. 레스토랑10. 편의 시설11. 리츠칼튼 클럽 12. 리츠칼튼의 경영 전략 성공 요인13. 직

  • [호텔경영] [마케팅관리]`리츠칼튼` 호텔 마케팅전략 및 성공요인 분석(A+리포트)
  • - 목 차 -1. 리츠칼튼의 역사1) 리츠칼튼 호텔의 역사2) 리츠칼튼 호텔의 신조3) 리츠칼튼 호텔의 사훈4) 리츠칼튼 호텔의 전략2. 호텔 리츠칼튼 서울1) 호텔 리츠-칼튼 서울의 개요2) 호텔 리츠-칼튼 서울에서 가장 중점을 두고 있는 경영전략3) 리츠칼튼 서울의 S.W.O.T 분석3. 호텔 식음료 업장의 중요성4. 리츠칼튼의 F&B 매장1) Food2) Beverage3) banquet5. 리츠칼튼의 차별적 집중화 전략6. 리츠칼튼의 시장세분화 - 귀족마케팅7. 리츠의 표적시장8. 리츠

  • 세계10대호텔체인
  • 호텔업계에서는 최초로 모든 기업이 갈망하는 최고 권위의 Malcolm Baldrige National Quality Award를 수상했으며, 1993년에는 호텔 및 리조트 전문조사기관인 Zagat U.S.사가 고객과 호텔 전문가를 대상으로 실시한 조사에서 전 세계 최우수 호텔 체인상을 수상하는 영예를 안았다. 또한 세계 각국의 체인은 그 나라에서 제정한 품질상을 수상하며 리츠칼튼의 품격을 높이고 있다. 참고) ***** 리츠칼튼 서울의 경영형태*****호텔 리츠칼튼 서울은 미국에 본사를 둔 리

오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • 저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.