[마케팅 원론]전자 상거래와 소비자

소비자보호원 사이버소비자센터 http://www.econsumer.or.kr/공정거래위원회 소비자교육 홈페이지 http://consumer.go.kr/한양대학교 석사논문 케이블TV홈쇼핑에서의 소비자 만족에 관한 연구집문당2003, 안터넷 쇼핑몰 이용자의 불평행동보 고 서과 목 명: 마케팅원론제 출 일: 2005년 7월 18일 (월)목 차1. 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑(전자상거래)이 나오게 된 배경2. 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑의 정의 3. 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑의 시장 점유율 1) 홈쇼핑의 시작과 발전과정

전자상거래의 정의2)전자상거래와 기존 상거래 방식의 비교3)전자상거래의 유형2.인터넷 쇼핑몰의 이해1)인터넷 쇼핑몰의 정의2)인터넷 쇼핑몰의 유형3)인터넷 쇼핑몰 시장의 변화4)인터넷 쇼핑몰의 핵심전략3.인터넷 쇼핑몰 시장환경 분석1)전자상거래 업계의 현황2)인터넷 쇼핑몰 시장현황3)외부환경분석4.옥션의 경영전략분석4-1.옥션의 이해1)인터넷 경매의 이해2)옥션의 사업개요3)옥션의 소비자 환경분석4-2.옥션의 성공 마케팅전략1)SWOT

전자상거래는 제조와 유통부문에서 서비스 혁명을 초래하고 있다. 셋째는 전자상거래가 거래의 주도권을 공급자에서 소비자로 이전시키고 있는 것이다. 이는 과거의 전형적인 패턴은 공급자가 제시하고 마케팅하는 제품을 소비자가 선택하여 주는 것이었으므로 어디까지나 생산 및 영업의 결정권은 공급자가 가지고 있었다. 그러나 인터넷을 통한 전자상거래에서는 소비자가 원하는 제품을 찾아가는 과정이 됨으로써 거래의 시작이 소비자로부터 시

마케팅과 물류능력을 강화할 경우 예측 불허의 상황 전개될 수도 있다. 물류부문은 전자상거래의 성장으로 중요성이 더해지는 가운데 물류부문 정보화가 급속히 진진될 전망된다. B2C시장의 점진적인 성장과 함께 부품공급망관리(SCM :Supply Chain Management)를 중심으로 한 유통산업 B2B부문의 급진전이 일어날 것이다. (인터넷과 위성통신 등을 이용한 화물원거리추적시스템, POS, EDI, SCM 등)-브랜드 가치 증대거래 주도권이 공급자에서 소비자로 이전함에

소비자가 찾아와 구매하는 매장이 아니며,단지 재고회전율을 높이고, 배달시간을 단축하기 위한 허브개념이라는 점인데기존 서점의 경우 매출에서 임대료나 감가상각비가 차지하는 비중이 13%선이지만, Amazon은 4%에 불과하다.비록 약간의 증가가 더 있을 수 있으나, 여전히 가격경쟁력 면에서 우위를 보이고 있다. 5. 아마존의 위기 상황(1)자료 : 전자상거래 원론년 도199519961997~200120022003매출액0.5115.75147.79~3122.003932.005263.00순이익(손실)(0