[경영정보] 우리은행 Check Card 체크카드 매출 증진 방안

카드 회원수 약 1051만명, 체크카드 회원수 약 1224만명, 가맹점수 약 211만개로 카드업계 2위 규모이다. 사실 2003년까지 KB국민카드는 국민카드 라는 이름으로 카드업계에서 선두를 달리고 있었지만 판촉물과 현금으로 소득조차 없는 10대들을 회원으로 유치하고, 경쟁사보다 높은 연봉을 제시하며 성과 좋은 카드모집인들을 영입하는 등의 무차별적인 공격확장 경영으로 인해 2003년 카드대란때 몰락해 버렸고, 그해 9월에는 KB국민은행으로 흡수되었다.

경영 정보 시스템 개발연료 경영 정보 시스템이 개발 되면 대략 월 1.2억 원을 절약하게 될 것으로 기대 된다. Using this rational Fuel MI system to meet the global standard is projected to save approximately KRW 0.12 billion per month. (아시아나 2006년annual report)● 점수(RANK) 3점9. 원화 가치 상승(환율 하락)- 기회요소1) 환율의 변화가 미치는 영향항공업계는 매출보다 매출원가비용에서 달러화 결제가 많아 영업이익에 긍정적이라고 할 수 있다. 예를 들어 유가 상승이 이루어지

경영자인 FERRIS 해임 HERTZ, HILTON, WESTIN 매각발표회사명을 인수합병전인 UNITED항공사로 바꿈 # 실패 요인(1) 핵심역량을 도외시하고 관련 사업으로 무분별한 다각화를 시도 결국 자원과 시간을 낭비 (2) 고객의 니즈를 도외시한 나머지 폭 넓은 서비스의 제공에도 불구하고 고객들의 호응을 끌지 못함. (3) 조종사 노조와의 갈등을 해결하지 못하는 등 전사전략이 조직 내에서 받아들여지지 못함(4) 과대한 진입비용 (5) 시너지 효과 과대평가 #

방안 결과 ㆍ성공 사례 ㆍ훈련된 인재 ㆍ개선기회 재현 ㆍ개선기회 표준화 Ⅴ 추진 전략 및 인프라 구축1. 도입 및 추진 프로세스준비단계6시그마 경영을 도입하기에 앞서 우선 추진 조직을 구성해야 한다. 이 추진조직은 나중에 6시그마 사무국으로 확대 개편된다. 추진조직은 6시그마 경영에 대한 자료를 수집하고 성공기업에 대한 벤치마킹을 실시하여 타당성을 검토한다. 타당성을 검토 할 때는 우리 회사의 상태(경영환경, 경쟁력, 문제점 등)

정보 활용 여부, 데이터 활용으로 불평 고객의 만족 고객 전환 여부, 데이터를 활용한 판매 연계성 등의 고객데이터의 활용사례를 기입하여 정리된 획득데이터를 고객코디네이터의 기호카드에 취합하여 종사원 개인별 포인트를 누적시킨다. 고객데이터는 그 질과 양으로 평가하여 고객별 차별화 및 판매 연계성에 대한 면밀한 분석과 점수를 차별 부과하였다. 이 누적된 점수로 분기별 포상을 하고 월별집계결과 발표 및 활용방안에 대하여 회의를 구