[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사

 목 차 1. 요약문 3p< 서 론 >2. 선정이유 4p~6p 3. 업계동향 및 기업소개 6p~9p4. 기업성과(매출액, 시장점유율)기업의 전반적인 목표 9p~11p< 본 론 >5. 경쟁상표간 마케팅 전략비교(4P) 11p~15p< 결 론 >6. 맺음말, 느낀점 15p~16p< 부 록 >7. 인용문헌, 출처, 도표, 통계 등의 참고자료16p~19p1. 요약문G마켓옥션시장점유율2위1위인지도2위1위품질경쟁력1위2위고객만족지수1위1위고객서비스 선호도2위1위특징소비자 NEED 1위, 흥정하기라는 톡특한

‘무한 행복 적립식 펀드’ 1. 서 론 2. G마켓 개관가. 회사의 내용나. 회사의 성격다. 회사의 비전라. 회사의 역할마. 주요 연혁바. G마켓 사업 현황사. G마켓 주요 서비스3. SWOT분석가. STRENGTH(강점)나. WEAKNESS(약점)다. OPPORTUNITY(기회)라. THREAT(위협)4. STP 분석가. Segmentation(시장세분화)나. Targeting (목표 대상 선정)다. Positioning(포지셔닝)5. 7P 분석 가. product(제품)나. price(가격)다. place(유통)라. Promotion(광고)마. Process(프로세스)바. Physical

시장이었으나 6년 후인 2009년에는 9조원에 달하는 비약적인 성장을 이루었다. 국내 거래액 기준 상위 4개의 기업 중 G마켓이 거래액 약 4조 7천억 원으로 가장 많고, 옥션이 약 3조 1천억 원으로 G마켓과 함께 시장의 70% 이상을 차지하고 있다. 그 뒤로 11번가, 인터파크가 있고 얼마 전 네이버에서 새롭게 선보인 네이버 샵N이 있다(2012 Rankey 자료). 이용자 측면에서도 방송통신위원회와 한국인터넷진흥원이 실시한 2010년 인터넷이용실태 조사 결과에 따르면

시장 진출 전략- 중국시장 진출의 성공❚ 결 론- 홈쇼핑 시장에서 운명. 36❚ 서 론1. CJ 선정이유① 소매 분야 중 홈쇼핑업의 급부상② 국가 고객 만족도 1위 수상 기업 CJ 홈쇼핑③ 대상 기업의 마케팅 분석을 통해 홈쇼핑 업계내의 전략적 시사점 및 향후발전 방향제시 소매상을 분류하여 보면 크게 점포 소매상과 무점포 소매상으로 나눌 수 있다. 무점포 소매상은 비교적 최근에 도입되고 있는 소매업태이지만,

Ⅰ. 서 론이번에 우리 조에서 맡은 과제는 온라인에서의 구매 후 상담이다. 조원들 간의 토의 과정에서 현재 ‘온라인 상거래’ 하면 누구나 바로 떠올릴 수 있는 업체를 선정하고 그 안에서 가장 활발하게 거래가 이루어지는 품목을 채택하는 것이 조사의 표본으로서 전체적인 온라인구매의 문제점을 조사하는데 대표성을 가질 수 있다고 생각하여, G마켓에서의 여성의류로 품목을 한정하였다. G마켓은 기존의 온라인 상품거래와 달리 기업과 개인 간