[국제경영] 델컴퓨터 해외시장진출전략

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목차: <목차>
Ⅰ. 델(Dell) 컴퓨터 소개

1. 기업 선정 이유와 목적
2. Dell 컴퓨터 소개와 현황
(1) Dell 컴퓨터 소개
(2) Dell 컴퓨터의 현황

Ⅱ. 해외 시장으로의 진출 현황과 운영 전략

1. 직접 판매방식 전략
2. Supply Commence
3. 아웃소싱 전략
4. 일대일 마케팅 : 맞춤식 고객 서비스(Customization)
5. Dell Premier Pages : 엑스트라넷을 통한 고객관리
6. Dell Plus: 신뢰경영
7. 지속적인 고객조사

Ⅲ. SWOT 분석과 STP로 알아본 Dell 컴퓨터

1. SWOT분석
2. STP 분석에 따른 Market Segmentation
(1) Relationship Customer
(2) Transactional Customer

Ⅳ. 한국 시장과 델(Dell) 컴퓨터

1. 델이 한국 시장에서 직면한 문제점
(1) 극히 낮은 브랜드 인지도
(2) 한국 소비자들의 카드결제에 대한 불안감
(3) 하드웨어 시장에서의 한계성
(4) 대기업 중심의 문화 (유통구조 측면)
2. 델 컴퓨터사의 장점들이 국내 시장에서는 크게 반영되지 못하는 원인
(1) A/S 의 측면
(2) 비용적인 측면
(3) 마케팅적인 측면
(4) 지리적인 측면
3. 한국 시장을 향한 델의 노력

Ⅴ. 델 컴퓨터사의 지속적인 발전을 위한 개선 전략 모색

1. 인지도부분 해결책
(1) 빅 모델전략을 통한 브랜드 제고
(2)브랜드 대사를 통한 브랜드 인지도 제고와 이미지 구축
(3)가격 비교 사이트에 의한 인지도 상승효과
2. 전자결제에 대한 국민적 불신감해소
3. 하드웨어부분에서의 한계성 해결책

Ⅵ. 결론

본문내용: Ⅰ. 델(Dell) 컴퓨터 소개

1. 기업 선정 이유와 목적

현재 세계의 경제는 인터넷의 보급과 IT 기술의 급속한 발전으로 인해 경제 활동 전반에 걸쳐 새로운 국면으로 접어들고 있으며, 이로 인해 글로벌 경영환경의 전반에 걸쳐 많은 변화를 일으키고 있다. Dell 컴퓨터는 이러한 변화에 발 빠르게 대응하기 위해 적절하고 효율적인 전략을 수립하고 실행하는 다국적 기업들의 미래상이 아닌가 생각된다. 이러한 이유로 Dell 컴퓨터의 전반적인 부분과 특히 핵심 역량, 그리고 이러한 Dell의 한국 진출에 대하여 파악해 보고자 한다.

2. Dell 컴퓨터 소개와 현황

(1) Dell 컴퓨터 소개

Dell은 1984년 마이클 S. 델이 설립한 미국의 컴퓨터, 사무기기 제조 회사이다. 주요 사업은 데스크톱 컴퓨터, 노트북, 서버, 워크스테이션, 소프트웨어, 주변기기 등 사무기기 의 제조 및 판매 등이다. 본사는 미국 텍사스 주 라운드 록에 있으며, 첫해 620만 달러의 매출을 기록하였으며, 1998년 2월 1일 마감된 회계연도의 재무제표에서 Dell은 전년보다 약 159%의 매출 증가로, 순 판매액이 123억 달러를 기록하였다. 또한 순이익에서는 9.44억 달러로서 97년 회계연도보다 82% 성장을 이룩하였다. 1995년부터 1997년까지의 실적을 살펴보면, Dell은 주가상승률 2,600%라는 엄청난 성장을 이루었고, 연평균 매출성장률 53%, 그리고 연평균 수익증가율 89%의 성과를 이루었다. 주가가 1990년 0.23달러에서 1998년 128.63달러로 560배 가까이 상승한 것은 Dell의 이러한 성과를 나타내고 있다. 이러한 성장으로 Dell은 1997년 기준 시장점유율이 전 세계 3위를 차지하고 있고, 1998년은 2위를 기록하였다.

참고문헌: ▶이영해. [SCM 이론과 실제]. 문영각. 2001
▶한동철. [공급 사슬 관리]. 시그마인사이트컴. 2002
▶www.ap.dell.com
▶현대 경제 연구원 Prime Business Report
▶www.samsungsds.pe.kr
▶LG주간 경제 567호 ‘e-SCM 의 성공적 실행전략’
▶매일경제 2006-03-07
▶헤럴드 경제 2006-03-16
▶매경 이코노미 2005-12-07
▶Economist 2003-08-05

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