[경영, 경제][품질경영]품질경영의 사례(성공, 실패)

1. 기업의 일반 현황1) 기업의 연혁① 기업의 이념正道 경영 , 초우량 LG (Management by principle. Super Excellent LG)창업 이념 - 인화 단결 개척 정신 연구개발 창업회장- 구인회경영 이념 - 고객을 위한 가치 창조 명예회장- 구자경인간 존중의 경영행동 규범 - 고객이 원하는 것을 귀담아 듣고 실천으로 응답하자.도전없이 성공없다. 실패를 두려워 말고 도전하자.안되는 이유보다 될 수 있는 방안을 찾자.칭찬을 자주하자. 칭찬이 신바람나게 하는 것이다.

품질향상에 지대한 공헌하였다.LG정보통신, 세계최고의 품질.책임경영 배운다徐平源 사장을 비롯한 전임원 일본 선진기업 벤치마킹 나서 마쓰시다(松下), 소니(SONY), 샤프(SHARP)社의 품질혁신 및 히트상품개발 사례 벤치마킹 CEO중심의 품질경영 성공을 위한 전사적 대응 LG정보통신(대표:徐平源)이 CEO중심의 전사적 품질혁신을 추진하고 있는 가운데 최근 서평원 사장을 비롯한 전임원이 선진 기업의 품질혁신 및 히트상품 사례를 직접 배우러 나서 화

경영의 교양을 읽는다, 더난출판, 2006이동훈, 소비자 기호공략을 최우선으로 하는 풀무원, 삼성경제연구소필립 코틀러, 남문희 역, 착한 기업이 성공한다, 리더스북, 2006이병욱, 환경경영론, 비봉출판사, 1997논문풀무원 기업지배구조헌장풀무원 기업설명회 07년 3분기 보고서풀무원 2007 지속가능 보고서김은녕, 환경보호운동에 대응한 그린마케팅 추진전략에 관한 연구, 1992인터넷 자료CJ홈페이지(http://www.cj.co.kr)풀무원 홈페이지(http://www.cj.co.kr)

성공사례로 꼽히고 있다. 초기의 적극적인 투자, 광고를 비롯한 마케팅 방법, 그리고 고객만족주의까지 국제경영의 모범사례(Best Practice)이기 때문이다.현대의 이러한 마케팅은 지금까지도 이어지고 있다. 현대차의 품질 보증을 위하여 업계에서는 파격적인 10년/10마일 보증을 실시하고, 경제 불안 상황에서 소비자의 마음을 잡기 위해 어슈어런스 프로그램을 도입하는 등 고객만족주의 마케팅을 이어오고 있으며 경제 위기 시기에 슈퍼볼 경기에서 30

실패로 끝났다. 당시 캐나다 브로몽 공장에서 생산하던 쏘나타는 울산에서 조립한 쏘나타보다 품질이 훨씬 좋았다. 그런데 실패했던 이유는 무엇이었을까? 한 마디로 세계시장의 흐름을 내다볼 수 있는 경영자가 없었기 때문이었다. 전문가들은 당시 그곳에서 엑셀을 생산했다면 그런 낭패를 보지 않았을 것이라는 게 전문가의 지적이다. 80년대 중반 이후 세계경제는 오일쇼크에서 벗어나 서서히 호황으로 접어들면서 자동차 수요도 늘었다. 일본은 이