민들레 영토 토즈 경영철학

민들레 영토를 시작하였고 10평의 작은 공간에서부터 시작하여 10년 만에 매장의 400배 이상을 확장하게 되었다. 민들레 홀씨가 240㎞를 날아간다는 데서 착한하여 정보화와 물질주의 시대에서 소외되기 쉬운 인간정신을 민들레 홀씨만큼 멀리 멀리 확산시키자는 뜻에서 이름 지었고 이와 더불어 이스라엘 민족이 가난에 자유를 찾아 유랑한 길이 240㎞라 하여 기독교 문화도 전파한다는 뜻에서도 지어졌다. < 민들레 영토의 상징>(3) 경영방침 1) 어머니(m

경영 철학. 음료와 음식을 서비스 하는 곳이라도 사람들의 오감(시각, 촉각, 미각, 후각, 청각)을 모두 만족시켜야 한다.- 고객은 주인공이다(고객, Customer): 항상 고객이 옳다고 생각하며, 고객이 원하는 것을 제공하기 위해 자신을 낮추어야한다는 마음으로 고객이 미안해할 때까지 서비스. 이같이 고객에게 즐거움을 주면 이익이 돌아온다.- 먼저 직원에게 서비스하라(친절, Courtesy): 늘 친절한 민들레영토 도우미들. 민들레영토의 사원교육과정을

민들레 영토의 따뜻한 이미지 상실 우려.- 스타벅스라는 거대한 경쟁기업과 중소 커피 전문점, 음식점 등 많은 대체재 존재.- 진입장벽이 낮아 경쟁자 출현 가능성 높음. 비슷한 개념의 경쟁자 출현 시 위협.- 해외 진출 경험이 없어, 한꺼번에 2개의 해외 지점 설치에 대한 위험성.(상이하게 다른 문화- 미국과 중국)- 메뉴가 전문화되어 있지 못함. 그리고 해외 진출 시 기존 메뉴로 성공 여부4. 민들레 영토 고객 만족 경영(1) 리더십과 경영정책1) 민

마케팅원론 기업사례분석- 민들레 영토를 중심으로 -목차Ⅰ.들어가며Ⅱ.본문1.기업개요1) 기업소개2) 서비스 특징2.외부환경분석1) 산업구조분석2) 소비자분석3) 경쟁환경분석3.내부환경분석1) SWOT2) 기업 조직구조의 분석3) 민토 운영전략4.민들레영토의 기업경영전략1) 핵심경영전략2) 마케팅전략 - STP3) 마케팅 믹스 - 7ps5.민들레영토의 해외진출 실태 및 전략1) 해외진출의 배경2) 해외진출 현황3) 해외진출 전략6.민들레영토의 문제점과

민들레영토구분정 리 : 가능성의 측면에서 비교대상 선정강점에서 볼 수 있듯 민토는 어머니의 따뜻한 마음이 주무기, 반면 스타벅스는 유럽문화에 대한 감성적 마음이 주무기. 또한 민토는 공간제공을 함으로써 반 테이크아웃보다 고객의 좋은 호응을 얻을 수 있음.5. 운 영 전 략20050448 송혁인▪ 유동인구가 많은 대학가나 중심가에 위치(유흥문화가 많은 지역 문화공간의 변화유도) 또는 문화가 부족한 곳▪ 본사에서 제공되는 식재료로 메뉴만