집단역학과 팀 효과성

집단역학, 의사소통, 조직정책, 개인 간 갈등, 조직구조 및 설계 등이다.4. 행동과학이론의 공헌과 한계주된 공헌은 이 이론이 경영자의 사고를 변화시킨 점이다. 경영자들은 이제 조직행위 과정의 중요성을 보다 잘 인식하고 종업원들을 단순한 도구라기보다는 가치 있는 자원으로 보게 된 것 같다.조직행위론자들은 전문용어나 익숙치 않은 용어를 사용하거나 개인행동 예측의 부정확성 때문에 실제 경영자들에게 조직행위론 지식이 항상 받아들여

효과성의 향상을 목적 ❹ 작업설계 변화 프로그램 :작업집단 및 개인의 직무를 설계하는 것과 관련 조직개발의 개입기법2. 조직개발3. 인적자원관리개입:사람을 조직과 통합시키는 데 사용되는 인사관행에 초점 ❶ 목표설정 : 개인목표와 조직목표 간에 더 좋은 적합성을 확립하여 조직효과성 향상에 목적 ❷ 성과 평가 : 작업 관련 성과와 강점 및 약점을 함께 평가하는 체계적 과정 ❸ 보상시스템 : 종업원의 만족과 성과를 향상시키도록 조직

팀의 실패매우 극적이고 가시적이지만 팀 효과성과 팀 리더십을 이해하는 데 필수적인 자료이다.2. 집단의 예프로젝트 관리팀, 태스크 포스팀, 작업반, 상임위원회, 품질관리팀, 업무개선팀, 리더바 이러스팀 리더십 연구 팀3. 집단 연구의 변천사 (Porter, Beyerlein)1) 1920년대 ~ 1930년대 - 집단 연구의 시작- 작업상의 협동적 노력에 초점을 둔 인간관계운동이었다.2) 1940년대- 집단 역학의 연구와 사회과학이론의 개발로 이동3) 1950년대- 감수성 훈련과

집단수준의 조직행동(집단역학과 팀워크, 의사소통, 리더십)목차집단수준의 조직행동I. 집단역학과 팀워크1. 집단의 정의2. 집단의 유형1) 공식집단2) 과업 및 프로젝트집단3) 비공식집단4) 이해 및 친선집단5) 소속집단과 준거집단3. 팀의 정의4. 팀의 유형1) 문제해결팀2) 자율경영팀3) 다기능팀5. 집단과 팀의 차이점6. 집단의사결정기법1) 브레인스토밍2) 명목집단기법3) 델파이기법II. 의사소통1. 의사소통의 정의2. 의사소통의 유형1) 공

팀이 다루는 과제에 대한 내용전문가가 아니라 팀이 문제를 해결해가는 과정에서 회의운영기술, 문제해결기법, 프로젝트관리와 관련된 각종 도구들을 지원하고 체계적 성찰과정이 이루어질 수 있도록 지원하는 역할을 담당한다. 노련한 촉진자들이 자주 활용하는 역량은 다음과 같다.- 적극적으로 경청하기- 질문을 기술적으로 사용하기- 학습 팀 내의 다이나믹스(집단역학)을 관찰하기- 학습 팀의 통찰력을 자극하기- 학습 팀의 주의를 환기시키기