[방송대] 위기 관리에 필요한 PR의 테크닉을 자세하게 설명하시오yu
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위기 관리에 필요한 PR의 테크닉을 자세하게 설명하시오
위 자료 요약정리 잘되어 있으니
잘 참고하시어 학업에 나날이
발전이 있기를 기원합니다. ^^
- 목차
-
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 위기관리의 개념과 PR
1) 위기 정의
2) 위기 개념의 종합
3) 위기와 유사한 개념
4) 위기관리와 PR
2. 기업의 위기관리와 PR
1) 기업의 위기관리 PR체 제구축에 필요한 요소
2) 기업의 위기 상황
3) PR조직의 적절한 활용이 위기상황극복의 관건
3. 성공적인 위기관리 계획과 성공사례
1) 회사자체의 기업문화가 서로 협조적이고 오픈되어 있어야 한다.
2) 위기에 대한 '개념'을 가지고 있어야 한다.
3) 위기유형을 체계적으로 조사해서 CEO에게 브리핑을 할 수 있어야 한다.
4) 성공적인 위기관리 사례-존슨 앤 존슨
Ⅲ. 결 론
참고 문헌
- 본문내용
-
Ⅰ. 서 론
위기란 예고 없이 찾아온다. 예고 없이 찾아오기 때문에 위기라고 할 것이다. 만일 예상된 상황이라면 그것은 위기가 아니라 오히려 기회가 될 수도 있다. 개인들도 살다보면 예상치 못한 상황을 맞이한다. 가장 쉬운 예로 질병이라는 부분은 개인이 예측할 수 없는 부분이다. 예측할 수 없기 때문에 정기적인 건강검진이나 평소 건강관리를 통해서 위기가 발생하지 않도록 노력하는 것이다. 이는 기업에 있어서도 마찬가지이다. 환율이나 석유 가격에 대해서 수많은 가능성을 도출하고 대비하지만 예상치를 뛰어 넘을 경우 당황하게 된다. 예상하지 못한 상황이 발생했을 때 어떤 조치를 취하느냐에 따라 개인이나 기업의 흥망성쇠가 결정된다고 해도 과언이 아니다. 많은 기업들은 통합 마케팅 커뮤니케이션 전략(Integrated Marketing Communications)을 수행하면서 엄청난 비용을 투자하여 기업의 전하고자 하는 컨셉을 가진 분명한 마케팅 메시지를 전달하고자 노력한다.
- 참고문헌
-
김경해 한국위기관리전략연구소장, 2008.
김영욱, 위기관리의 이해: 공중관계와 위기관리 커뮤니케이션, 책과 길, 2002
김식예. 「기업의 사회적 책임과 새 경영 이념」, 서울: 전국경제인연합회. 1981.
김형열. 「정책학」. 서울:법문사, 1990.
나운택. "PR전략에 따라 위기를 기회로 활용할 수 있다." 「제일 기획」, 통권 168호, 1989. 12.
신타근 「한국기업의 특성과 과제」. 서울: 서울대학교출판부. 1984.
윤희중, 「PR론」, 서울 : 이화여자대학교 출판부, 1984.
차배근, 「커뮤니케이션학 개론 (下)」, 서울 : 세영사, 1993.
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