소비자 의사결정과정 및 정보처리 과정
등록일 / 수정일- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2016.11.10 / 2016.11.10
- 24페이지 /
ppt (파워포인트 2003) - 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
- 1,000원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
추천 연관자료
- 본문내용
-
소비자 의사결정과정 및 정보처리 과정
문제의 인식
카메라의 필요
카메라 소유
실용성 있는 디카구매
동기부여
중요성 > 제약요인
문제인식과 구매의사결정
GAP
구매의사결정
과정이 시작됨
구매의사결정
과정이 시작되지 않음
문제인식의 유형
문제인식을 유발하는 요인
- 실제상태와 바람직한 상태 간에 차이 발생
두 상태 간에 하나 혹은 양자 모두에게 변화가 생겼기 때문
- 요인 두 가지 : 내적 요인 , 외적 요인
해결의 긴급성
문제발생의 예상
점증적
긴급적
문제발생 예상되지 않음
일상적
즉각적 해결요구
계획적문제=디카 구매
즉각적 해결 요구되지 않음
문제발생이 예상됨
문제인식 목표 하이어라키
실제상태에서 문제 인식 → 부차적인 목표들 설정 → 최종목표인 바람직한 상태에 도달 = 목표 하이어라키
이후, 순차적인 목표들 설정 → 목표달성의 순서가 결정 = 의사결정계획
소비자 구매 의사 결정을 위한 목표 하이어라키
이상적인 디카구매
최종목표 정의
관련정보 탐색
대안 평가
구매
받아 들일수 있을만한
대안들의 탐색
적절한 평가기준을
찾아냄
친구에게 물음
신문광고
대리점
백화점
하이마트
판매사원
직접 살펴봄
버스를 탐
승강기 탐
가장 좋은 상표/
잘 나가는 상품이
무엇인지 물어봄
잘 작동하나
살펴봄
자료평가
-
아직 평가한 내용이 없습니다.
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- [에어비앤비 마케팅PPT] 에어비앤비 airbnb 성공비결과 마케팅 SWOT,STP,4P전략과 에어비앤비 경영혁신전략분석및 향후발전방향
- 부동산중개업 창업계획서
- [촉진전략] 제7장 소비자 판매촉진
- [노사관계] 국민건강보험공단
- (프로스펙스 마케팅사례 분석) 프로스펙스 기업분석과 프로스펙스 마케팅 4P,SWOT,STP분석및 프로스펙스 향후전략제안과 느낀점
- 프로스펙스 조직 연혁, 조직원 구성, SWOT 분석, STP분석, 발달, 역사, 배경, 현황, 영향, 관리, 역할, 기법, 시사점
- 신제품 개발 성공 사례
- [경영전략] 홈플러스의 성공요인 분석
- [서비스운영관리] 리츠칼튼 호텔의 경영 사례
- 굿네이버스 SWOT, 4P 분석
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
