[경영조직관리] 제록스와 스타벅스 사례

사례7. 스타벅스의 비젼8. 참고자료1. 스타벅스 역사1) 하워드 슐츠하워드 슐츠는 1953년 뉴욕의 빈민가에서 태어나, 1975년 노던 미시건 대학교에서 비즈니스학으로 학사 학위를 받은 그는, 제록스사에서 3년간 세일즈와 마케팅 분야의 일을 배웠다. 1882년 잘나가던 가정용품 회사의 부사장 자리를 박차고 나와 겨우 4개의 스토어를 갖고 있던 작은 커피 회사 스타벅스에 마케팅 책임자로 합류한다. 1987년 8월 스타벅스를 인수하고 회장 겸 최고 경영자의

스타벅스의 현지경영과 윤리경영124563스타벅스 코리아스타벅스 코리아의 현지경영스타벅스의 타 국가 현지경영 사례윤리경영스타벅스 소개CONTENTS스타벅스의 윤리경영6윤리경영실태7스타벅스 인터내셔날스타벅스란 멜빌의 소설 ‘모비딕’, 피쿼드호 1등 항해사의 이름을 따서 만든 세계적 다국적기업.1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인 하워드슐츠회장이 1987년 스타벅스를 설립,오늘날 전 세계 조직과 마케팅에 참여하기

관리10. 보상시스템11. 복리후생제도12. 결론 13. 경영상 시사점14. 참고문헌1. 기업선정이유저희조가 스타벅스를 기업으로 선정한 이유는 요즘 전세계적으로 커피열풍이 불고있지만 위풍당당하게 업계 1위 자리를 고수하며 하워드 슐츠의 창의적이고 획기적인 경영방법으로 전세계적으로 점포수를 늘여가며 종업원의 동기부여를 통해 이익을 극대화함으로써 성장해 나가고있는 스타벅스에 대한 조직행동론적 분석을 해보고싶어 스타벅스를 선정하

제록스사에서 3년간 세일즈와 마케팅 분야에서 일했으며, 이후 가정용품을 생산하는 스웨덴 회사 해마플라스트의 부회장 겸 총지배인으로 활동하였다. 그러다 우연히 스타벅스의 커피 맛과 경영 방식에 반해, 1982년 대기업 부회장의 자리를 박차고 당시 오직 4개의 스토어를 갖고 있던 작은 커피 회사 스타벅스에 마케팅 책임자로 합류한다. 1986년 이태리 스타일의 에스프레소 바를 열기 위해 스타벅스를 떠나 일 지오날레를 연 뒤, 1987년 8월 스타벅스

사례는 프라푸치노. 커피와 우유를 미세한 얼음과 섞은 이 제품은 캘리포니아 산타모니카 지역 관리자인 디나 캠피온의 아이디어에서 비롯됐다. 근처 다른 커피 바에서 인기를 끌고 있던 냉커피에 설탕을 넣은 음료를 찾아 Starbucks의 문을 박차고 나가는 고객들을 보며 생각해낸 그 제품은 Starbucks의 이미지와 걸맞지 않다는 이유에서 본사로부터 처음에는 기각됐다. 휴워드 슐츠 역시 그 제품을 제공하는 것이 탐탁치않게 생각했었다. 그러나 고객의 요