시티뱅크의 식스시그마 분석

뱅크 ceo 서영태( http://blog.naver.com/youngseo428?Redirect=Log&logNo=70008123518)박재호 영남대 교수 , 한국인사관리협회 (http://www.kpiok.co.kr/Magazine/View.asp?DSeqNo=1934&OptSort=3&Page=1)한국일보, 2004. 5. 10. 변지성 기자, 피플&피플, 잡코리아, 2005. 10. www.lge.co.krLG전자의 핵심인재육성을 통한 인재 : Action Learning 방법을 적용한 HPI육성 프로그램 개요-오명진, LG전자 Leaning center 과장. 2001.LG 전자의 핵심인재 육성을 통한 인적자원개발. 한국경영자총협회/2005붙임 : 이미지 및

분석(KTF가 선두를 차지 하기 위한 전략)이미지 개선KTF가 SKT를 따라 잡기 위해서는 가장 우선적으로 필요한 것이 바로 이미지 개선이라고 생각했다. 현제 30대 이상의 중년층 고객에게 KTF는 SKT보다 통화품질과 서비스 품질이 떨어진다고 생각하고 있지만, 실제로 조사해 본 바에 의하면 그렇지 않다.SKT는 WCDMA기반으로 3G+를 운영하고 있다. 예전에 2G세대에는 SKT는 800Mhz의 주파수를 써서 KTF(PCS)보다 도달거리가 넓었던 것이 사실이다. 하지만 지금 현제, W

분석 MOTOROLA – Slim 전략부진의 모토로라(1996~2002년)신제품 / 신개발에 대한 투자부실한 서비스 – 불량품이 높고 A/S가 미흡하다는 생각브랜드 이미지 구축의 실패형  태시장중심 R&D 기업(삼성전자)기술중심 R&D 기업(모토로라) 고객의 니즈 파악 ➜ 컨셉 설정   ➜ 기술 개발확보 기술 개발확보 ➜ 컨셉 설정  ➜ 고객 니즈 파악고  객 파트너 관계 - 자산으로 인식 상하 관계 - 비용으로 인식경쟁사파  악 동향과 미래 행동을 정확히

6시그마 경영에 따른 기업의 프로세스 개선 절차는 기업이 속해 있는 업종, 시장에서의 위치, 개선활동 프로젝트 종류 등에 따라 다를 수 있지만 대체로 5단계 수행 절차를 거치는 것이 일반적이다. 이러한 수행 절차의 영문 머리글을 따서 DMAIC 수행 절차라고도 한다. 이는 1단계는 ‘정의’, 2단계는 ‘측정’, 3단계는 ‘분석’, 4단계는 ‘개선’, 5단계는 ‘관리’의 절차로 이루어진다.1. 6시그마란?시그마(sigma)는 통계학에서 표준

(전세계 규격사전, 2010. 6. 25., 일진사)네이버 지식백과 국제표준화기구 International Organization for Standardization, 國際標準化機構 (두산백과)네이버 지식백과 ‘식스 시그마’란 무엇인가? - six sigma (인문학은 언어에서 태어났다, 2014. 12. 8., 인물과사상사)네이버 지식백과 식스시그마 six sigma (두산백과)http://jamesparku.blog.me/220185641394네이버 지식백과 한국표준협회 Korean Standards Association, 韓國標準協會 (네이버 기관단체사전 : 종합, 굿모닝미디어)