조직행동론 효과적인 리더십의 사례

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2015.06.27 / 2015.06.27
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본문내용: 대학생활에서 그녀는 주변에 있는 학생들은 대부분이 자신과는 다른 세계에 속해 있는 부잣집 딸들뿐이었다. 힐러리는 어학에서도 실력이 부족했고, 수학과 지질학에서도 악전고투해야 했다. 급기야 입학한지 한 달이 되던 때 집으로 전화를 걸어 “저는 이 학교에 다닐 정도로 머리가 좋지 않나봐요”라고 푸념을 늘어 놓기도 했다.
하지만 몇 달이 지나지 않아 대학생활에 익숙해져갔다. 하지만 결국 그녀는 웨즐리에서 졸업식 때 학생대표로 연설을 하게 되고 그녀는 스타가 됐다. 힐러리는 졸업식 연설에서 ‘불안’과 ‘정열적인 삶’이라는 두 가지 주제를 담았다. 그녀는 “사람들 사이에 서로를 존중하는 상호관계를 확립하고, 늘 우리와 함께 있는 두려움을 극복하고, 새로운 것을 창조하려고 노력해야 한다”라며 미국이라는 나라가 정성 들여 만들어온 기존의 가치관이 소멸해버리는 불안과 베트남 전쟁에 대해서 느끼는 불안, 자신들의 장래에 대한 불안 등을 극복하고 정열적이고 감동적인 삶을 살고 싶다는 내용이었다. 이 졸업연설은 대학 밖에서도 큰 반향을 불러 일으켰다. 입학 초기만 해도 ‘내가 올 곳이 아니었나 보다’라며 고민했던 힐러리는 학생대표로서 전국에 알려진 만한 멋진 졸업 연설을 남겼다.
-> 변화적 리더십, 그녀는 어려운 상황에 닥칠 때마다 깊은 사유의 시간을 겪고, 그것을 포기하기 보다는 실제로 부딪쳐서 문제를 해결하고 최후에는 승리하는 발전적인 모습을 나타낸다.
에피소드2
클린턴의 외도를 힐러리는 용서함으로써 대통령직을 지켜냈다. 처음에는 클린턴이 그런 일을 했을 것이라고 믿지 않았으나, 드레스의 DNA유전자 검사를 통해 점점 진실로 밝혀지면서 힐러리는 오히려 섹스 스켄들을 이유로 남편의 대통령 지위를 무너뜨리려는 자들로부터 보호하기 시작했다. 홍보활동을 접고 정치문제에 적극 가담했다. 남은 문제는 빌과 자신의 부부 문제라며 더 이상 언급하기를 꺼리고 대통령의 지지를 망설이는 자들에게 "난 이 작전의 현장 지휘자에요. 나는 내 남편을 믿습니다. 그는 많은 일을 했고, 이 문제만 해결되면 더 많은 일을 할 수 있을 겁니다. 나는 그를 지금도 믿습니다."라고 하였다. 또한 “이건 전쟁입니다”라며 직원들을 질타, 격려하면서 조직의 내부적 결속이 강해진다. 힐러리는 마치 사령관처럼 즉시 전투태세를 갖추고 작전을 짰다. 스캔들은 대응할 가치조차 없는 것이라며 세간의 의혹제기를 일축했다. 동시에 “이런 싸구려 스캔들로 흠집 내기를 시도하는 것은 천박한 수준 이하의 행동”이라며 상대방을 신랄하게 비난했다. 당시의 그녀에 대한 지지율은 70%로 상승하게 된다. 가장 힘든 시기였지만 국민들의 지지가 있어 힐러리는 이를 이겨낼 수 있었고 지켜낼 수 있었다. 그러나 그녀는 여전히 빌 클린턴의 외도를 넘어가 준 여성으로 많은 페미니스트들에게 질책 받고 있다.
-> 변혁적 리더십, 힐러리는 클린턴의 섹스 스캔들로 개인적으로 힘든 기간을 겪었지만 클린턴을 지켜내려고 노력했다. 그러기 위해서 여론에 맞대응 할 수 있는 급진적인 변화 대책을 세웠고 조지간의 긴밀한 결속 시키는 등 변혁적 리더십을 발휘했다.
에피소드3
남편이자 미국의 대통령이었던 빌 클린턴이 르윈스키와의 스캔들로 인해, 연방 상원에 의해 탄핵이 추진되고 있었다. 다행히 탄핵안 표결에서 빌의 혐의가 벗겨짐에 따라 안도감을 되찾는다. 이에 힐러리는 출마 쪽으로 마음이 기운다. 눈에 훤히 보이는 장애 요소들, 출마를 단념하도록 권하는 주변 사람들, 승산이 없다는 분석들, 남편의 스캔들 사건에도 불구하고 지속하고자 하는 결혼생활에 대한 대중적 비판, 자신의 미래에 대한 고민 등으로 힐러리는 출마 여부를 심각하게 걱정해보지만, 결국 ‘경쟁을 두려워하지 말자’는 결심으로 빌 클린턴의 아내로서가 아니라 자기 자신 ‘힐러리 로댐 클린턴’을 위한 선거전에 본격적으로 나서게 된다. 미국 전역과 수십 개 나라에서 여성이 정치와 행정에 참여하고 공직에 진출하고 제 목소리의 힘을 이용하여 공공 정책을 만들고 자국의 미래를 계획하는 것이 중요하다고 역설해왔던 그녀는, 바로 이러한 기회가 그녀에게 찾아왔음을 바로 알고 적극적으로 참여한 것이다.
처음에는 풋내기 초보자다운 실수를 저지르기도 했지만, 뉴욕 주의 62개 군을 모두 방문하는 힘든 과정을 소화해냈고 유권자들과 끈끈하게 연결되고자 노력했다. 뉴욕의 정치 풍토가 갖고 있는 다양성과 복잡성을 배우고, 빌과 결혼생활을 계속해나가는 자신에게 실망하거나 분개하는 여성들에게 손을 내미는 데에도 힘썼다. 경쟁자였던 라치오에 대해서도 인신공격이 아니라 쟁점에 초점을 맞추어 비판선거 유세를 펼침으로써 유권자들에게 더 유익할 뿐만 아니라, 좀더 문명적인 선거운동을 펼치고자 했다.
결국 그녀는 퍼스트레이디로서의 8년을 접고, ‘상원의원 당선자’로서 활약하게 되었다.

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