[경영정보시스템] 효율적인 지식경영을 하는 뱅커스 트러스트사
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- 목차
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1. 뱅커스 트러스트사
2. 지식경영 필요성 인식
3. 지식경영 모습과 효과
4. 느낀점
- 본문내용
-
뱅커스 트러스트사
* 미국의 은행 지주회사
* 1965년 BT뉴욕이라는 법인으로 설립
* 세계 30여개국에 걸쳐 지사 및 지점, 계열
기업 등의 조직망 구성
* 은행업무, 상업어음 판매, 신탁회사 업무,
대출, 임대, 투자지원 등 계열기업이 속함
* 1998년 독일 도이치 뱅크와 합병
지식경영의 필요성 인식
*산업화 사회에서 정보화 사회로
*급변하는 경영환경
*끊임없는 신기술의 등장
*심화되는 경쟁환경
무형자산(지식)이 핵심경쟁
자원이며, 이러한 지식자원
의 효과적 관리 및 전략적
활용이 기업 성장의 기반
*뱅커스 트러스트사의 인식
급변하는 경영환경
세계화된 대규모의 조직
세계 435지점, 1,9000여명의 직원 보유
* 고객 중심의 지식시스템 구축노력
고객유지의 중요성 증대
인터넷의 발달로 고객과의 접촉확대
내부관리만을 위한 지식시스템을 넘어
고객 중심의 시스템 구축노력
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