[가치사슬] 기업의 가치활동(본원적 활동, 지원활동)

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목차: [가치사슬] 기업의 가치활동

I. 본원적 활동
1. 물류 투입 활동
2. 작업 활동
3. 물류 산출 활동
4. 마케팅과 판매
5. 서비스

II. 지원 활동
1. 획득 활동
2. 기술 개발
3. 인적자원관리
4. 기업의 하부 구조

* 참고문헌

본문내용: 우리는 가치사슬을 통해 그 기업의 원가 또는 차별화에서 우위를 형성할 수 있는 요소들을 체계적으로 파악하여 경쟁우위의 원천을 찾을 수 있다. 가치란 기업이 공급하는 제품에 대해 구매자가 기꺼이 지불하려고 하는 가치 활동과 이윤으로 구분된다. 가치 활동은 소비자에게 가치 있는 제품을 제공하기 위해 기업이 수행하는 활동이며, 이윤은 총 가치에서 가치 활동수행 시 필요한 원가를 델 차액이다. 기업의 일반적 목적은 총가치가 원가를 초과하게 하는 것이다. 따라서 우리가 분석해야 하는 것은 가치를 창조하는 가치 활동이며, 이 부분이 기업의 경쟁 우위를 성립시키는 요소이다. 가치 활동은 다시 본원적 활동과 지원 활동으로 구분된다.

<그림> 마이클 포터의 가치사슬모형

I. 본원적 활동

본원적 활동은 제품의 물리적 산출과 판매, 소비자에게 전달, 사후관리 등을 말한다. 일반적으로 5단계로 구성된다.

(1) 물류 투입 활동

투입요소의 구입, 저장, 유통에 관련된 활동을 말하며 자재관리, 저장, 재고 관리, 장비사용계획, 공급자에 재주문 등이 포함된다.

(2) 작업 활동

투입 요소를 최종 제품형태로 만드는 활동을 말하며 기계작업, 포장, 조립, 설비유지, 검사, 인쇄, 설비가동 등이 포함된다.

참고문헌: 경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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