[경영혁신기법] 임파워먼트와 영기준 예산제도(ZBB)

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하고 싶은 말: 주요 내용으 요점 정리한 레포트입니다.

본문내용: I. 임파워먼트

임파워먼트(empowerment)란 경영자가 개인이나 팀에게 권한․ 책임 그리고 재량권을 위양하는 자율적인 리더십을 의미하는 것으로서, 경영자가 모든 종업원에게 의사결정권을 부여하고 그 결과에 대하여 책임을 지도록 하며, 품질을 개선하고 비용을 절감하도록 하는 과정이라고 할 수 있다.

따라서 임파워먼트는 성취욕구, 소속감, 그리고 자존심과 같은 인간의 기본욕구를 충족시켜주며, 구성원들이 직무에 대해 긍정적인 감정을 가짐으로써 그들의 직무의욕과 잠재능력을 발휘할 수 있도록 하는 것이다.
즉, 임파워먼트는 근로자들이 자기 직무에 대한 통제권을 갖고 자율적인 의사결정을 할 수 있도록 하여 의사결정의 권한이 상부 경영자로부터 내 ․ 외부 고객과 가까운 종업원들에게 옮겨 간다.

참고문헌: 경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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