[마케팅사례] 에버랜드의 마케팅성공사례
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- 목차
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Ⅰ. 서론
1. 에버랜드에 대해서
Ⅱ. 본론
1. 회사의 설립과 역사
2. 에버랜드의 사업소개
3. 에버랜드의 마케팅전략
4. 에버랜드의 4PS
5. 에버랜드의 STP전략
6. 에버랜드의 SWOT분석
7. 에버랜드의 성공요인
Ⅲ. 결론
1. 에버랜드의 향후전망
- 본문내용
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1. 에버랜드의 향후전망
지금까지 “삼성에버랜드”에 대하여 알아보았다. 그들만의 독특한 경영방식으로 “삼성에버랜드”라는 기업을 일구어내고 발전시켜 봤다. 경영혁신을 통하여 1차 산업화에서 3차 산업화형으로, 지역형.지방형에서 국가형.국제형으로 내국인 중심에서 중심에서 외국인 중심으로 변화해 가고 있으며 국내 기업들 중에서도 무시 못할 영향력을 갖게 되었다.
에버랜드의 친절.청결.서비스 활동은 삼성그룹에서도 상위로 평가되고 있으며, 전문 조사업체를 통한 조사에 있어서도 2년 연속 고객만족도 1위는 물론 종업원 만족도도 최상위에 랭크되어 있다. 이러한 이유가 에버랜드의 기업 정신으로 국내1위, 세계 7대 테마파크라는 놀라운 기록을 만들어 냈다고 본다.
세계 7대 테마파크인 삼성에버랜드는 사업의 특성을 노사문화에 적용시켜 성공한 대표적인 곳이다. 즉 서비스산업인 만큼 직원들의 만족이 없이는 고객만족도 없다는 개념으로 국내 최고의 복지수준과 투명한 경영으로 직원의 애사심과 긍지를 끌어내고 있다. 수십년간 쌓아온 노사협력의 전통과 문화는 삼성에버랜드를 21세기 초일류 서비스기업으로 이끌고 있다.
앞으로 에버랜드는 여러 가지 문제점을 보안하고 진정으로 고객을 생각하는 기업이 된다면 국내의 꾸준한 사랑은 물론 세계 최고의 테마파크가 되리라 생각된다.
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