일본에서 휴대폰의 보급률은 1990년대 초까지 저조한 편이었으나 규제완화, 저렴한 단말기의 등장, 초기 가입료 인하 등의 요인이 결합되어, 이후 휴대폰 도입율이 급속히 증가하였다. NTT DoCoMo는 이러한 시장상황 안에 유행에 민감한 10대와 20대의 젊은이들을 기반으로 i-mode라는 무선 인터넷 서비스를 제공함으로써 그들의 시장 내 위치를 선두주자로 이끌게 되었다.
지난 1999년 첫 서비스를 시작한 이래 i-mode는 일본인들의 휴대전화 사용패턴에 일대 혁명을 일으켰다고 해도 과언이 아니다. i-mode 서비스 가입자는 2001년 3천만명에 육박할 정도로 일본 전체인구의 1/3에 달했다. i-mode가 제공하는 서비스는 게임으로부터 오늘의 운세에 이르기까지 매우 다양했다. 그들은 시간성과 장소, 그리고 컨텐츠의 다양함에 중점을 두어 그들의 서비스를 마케팅 했고 그 결과는 성공적이었다. 하지만 지난 3년간 i-mode가 거둔 엄청난 성공에도 불구하고, 2002년 초 i-mode는 사업에 커다란 난관에 직면했다. i-mode 가입자수 증가율이 떨어지고 낮은 이용도를 보였으며 무선 인터넷 시장의 경쟁이 치열해졌다. KDDI는 “EZweb"을 통해 무선 인터넷 서비스를 제공하며 24%의 시장점유율을 보였고, J-phone은 ”J-sky"라는 무선 인터넷 서비스를 제공하며 17%의 시장점유율을 보이고 있었다. 그리고 NTT DoCoMo의 시장지배에 대한 컨텐츠 제공업체들의 압박으로 DoCoMo는 그들의 i-mode네트워크를 개방하기에 이르렀다. 개방 네트워크와 증가율 둔화에 맞서 i-mode는 기능이 업그레이드된 새로운 단말기제공과 다양한 컨텐츠 제공 및 확장, 그리고 FOMA(Freedom to Multimedia Access)라는 3세대 서비스를 대응책으로 제시했다. 하지만 아직까지 FOMA의 기술적 한계와 마케팅 관련 문제들로 인해 그들의 행보는 조심스러운 분위기를 보이고 있다.
사례를 남긴 많은 경우가 모바일 인터넷에서는 성공을 할 수 있을지도 고려할 사항이다. 궁극적으로 모바일 인터넷의 경우가 기존의 유선 인터넷의 경우를 그대로 답습할 것인가? 그렇지 않다면 -차이가 있다면- 어떤 형태로 나아갈 것이며, 구체적으로 어떤 형태를 가질 것인가를 알아볼 필요가 있다. 여기서는 일본의 모바일 인터넷 시장에서 가장 큰 성공을 거둔 NTT DoCoMo사의 i-Mode의 사례를 살펴보고, 일본 내에서 성공한 i-mode의 사례가 과연 세계 모
분석하여 제조사와 유통업체의 효과적인 마케팅 집행과 제품개발에 도움을 줄 수 있다.8) 신용카드 휴대폰 결제서비스‘휴대폰 원칩 서비스’는 IC(Integrated Circuit, 집적회로) 칩으로 제작한 스마트카드를 휴대폰에 내장해 지불결제 시 신용카드, 전자화폐, OK Cashbag 번호 등을 일일이 입력할 필요 없으며, 신용카드 구매 시 플라스틱 신용카드 대신 휴대폰에 장착된 적외선 포트를 이용해 원터치로 리더기에 전송하면 간단히 결제되는 서비스이다. 특히
SK Telecom의 해외 진출 전략< C o n t e n t s >1. SK Telecom의 해외진출1.1 해외진출을 해야 할까?2. 통신 산업 분석 2.1. 정보통신 산업의 일반적 특징2.2 통신 산업의 분류2.3 통신 산업의 경쟁력 원천과 기본방향2.3.1 잠재적 진입자2.3.2 대체제2.3.3 구매자의 교섭력 2.3.4 공급자의 교섭력2.3.5 경쟁자3. 정보통신 산업의 동향3.1 해외 시장의 동향3.2 NTT DoCoMo3.2.1 NTT의 변화3.2.2 NTT의 해외 진출3.2.3 NTT 해외 진출 전략의 특징3.3 보다폰3.3.1 보
사례 질문 4-1. 사례문제1) 일본의 NTT DoCoMo의 사례를 바탕으로 조직 설계를 바탕으로 SK 텔레콤이 3G에서 나아가야 할 방안을 제시해 보자4-2. 모범답안1)4-3. 사례문제2) 위 사례에서도 알 수 있듯이 2004년 연초부터 실시될 이동전화 번호 이동성은 이동통신 서비스의 경쟁요소에 커다란 변화를 가져 올 것으로 보인다. 번호 이동성은 식별번호에 대한 브랜드 프리미엄을 해소함으로써 지금까지 식별 번호를 브랜드화 하여 마케팅에 주력해왔던 사업자들
i-mode의 성공으로 무선인터넷 시장이 크게 성장하였으며, 한국의 경우에도 무선인터넷 보급률은 빠르게 증가하고 있는 추세이다. 특히, 중국이 단일 시장으로는 가장 큰 이동전화 시장을 보유하고 있으며, 이를 기반으로 빠르게 무선인터넷 시장을 확대해 나갈 것으로 전망된다. 또한 일본의 NTT DoCoMO의 성공사례에서 볼 수 있듯이, 아시아/태평양 지역국가들의 무선인터넷 발전 특징을 살펴보면, 초기에는 일반 사용자 시장을 목표로 한 각종 어플리케이
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