[마케팅] olleh KT의 마케팅 분석

마케팅 동원고객 서비스의 품질 향상 노력전 국민적 규모의 대규모 시장But 국민의 수는 한정됨새로운고객= 경쟁사고객기업선정이유현 시장 소개01 기업선정이유02 기업소개03 7P분석04 설문조사 통계06 결론05 The wheel of loyalty4저가요금마케팅가격이라는 외생변수판매SK 50.600%KT 31.700%LG 17.700%차트 데이터 범위의 크기를 조정하려면 범위의 오른쪽 아래 모서리를 끄십시오.이동통신 M/SKT와 SK를 선정한 이유기업선정이유01 기업선정이유02 기

KT 기업전략분석과마케팅전략 제언Ⅰ. KT의 역사와 발전1. KT의 설립 (공기업 KT)KT는 전기통신 서비스의 전문화 및 사업의 효율적 경영을 위해 1981년 12월 10일 체신부(現 방송통신위원회)에서 통신 부분을 분리하여 한국전기통신공사(약칭 한국통신)로 창립되었다. 창립 당시 450만 회선에 불과했던 전화시설을 12년 만에 2,000만 회선으로 확대하여 전 국민이 보편적이고 보다 수준 높은 통신서비스를 이용할 수 있도록 하였다.더불어, 정보 통신 시대의

< SK Telecom & Olleh KT >목 차기업선정이유기업소개7P 분석설문조사 통계The Wheel of Loyalty결 론1. 기업선정이유1) 현 시장 소개 한국에서 휴대전화 사용자의 수는 4,500만 명에 다 달았고 휴대전화 서비스 가입자의 수는 2011년 3월에 드디어 5,100만 명을 넘어섰다. 이는 아날로그 휴대전화 서비스가 시장에 처음 소개되고 약 20년 정도가 지난 현재 한국인 100명 중 93명이 휴대전화를 가지고 있는 셈이 다. 반면 휴대전화 서비스를 제공하는 통신사는 SK텔레콤

KT 내부의 불공정한 인사 경영 문화부당전직 이어 사원평가도 노동탄압 악용 -업무중심의 운영방식- 고객 서비스는 낙제점 수준고객과의 약속을 지키지 않았기 때문 고객의 민원을 100번으로 통합, 접수 처리하는 업무체계를 이루고 있으나 100번은 통화량이 폭주로 고객이 이용하기 불편하다 그러나 KT는 이정은 알면서도 개선방안은 내놓지 않고 있다.3 KT 광고마케팅3-1 SHOW 광고분석1) 광고대상의 선정Target 층 : 초기 목표 사용자는 20~30대의 젊은

마케팅 관리KT 마케팅전략-목 차-1. KT olleh 3C분석Company기업소개경영방침 - Olleh 경영경영방향비전Competitor(경쟁사 S/W 분석)SKTLG U+통신사별 가입자 비중통신사별 단말판매 비중통신사별 단말 판매 추이Customer시장규모이동전화 번호이동자 수시장점유율STPSegmentationTargetingPositioning2. KT olleh SWOT 분석STRENGTH(강점)WEAKNESS(약점) OPPORTUNITYTHREAT3. KT 4P MIXPRODUCT 제품PRICE 가격스마트폰 요금제2년 약정 요금제PROMOTION 촉진아이폰을 통한 광고 마