소비자 유형에 따른 구매행동분석

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목차: 1. 서론
2. 본론
(1) 휴대폰 (NEW CHOCALOTE)
- 고관여/저관여 소비자
(2) 노트북 (SENS)
- 고관여 소비자
(3) 담배 (DUNHILL)
- 저관여 소비자
3. 결론
4. 참고 문헌

본문내용: 1. 서 론

★WHAT? ★
평범한 가족구성원들을 통해 살펴보는
소비자 구매행동의 네 가지 유형

등장인물

1. 무역회사에 다니는 평범한 아빠

잡지 에디터 엄마

제대 후 복학한 오빠

대학생 여동생

오빠의 휴대폰 구매기

문제인식
오빠인 A군은 민간인으로서의 완벽한 적응을 위해 최적의 휴대폰 구매가 필수적 이었다

정보탐색
A군은 그 동안 자신이 써왔던 휴대폰들을 떠올려 보았다. (내적탐색)
LG CYON의 뉴 초콜릿폰 광고를 지하철에서 본 뒤 인터넷으로 다시 찾아보았다.(능동적 정보탐색)

시간이 날 때마다 그 광고를 찾아보고 필요한 정보를 수집하였다. (자발적 주위, 지속적 관여)
다른 브랜드의 휴대폰들과 비교하기 위해 다양한 경로를 통한 정보탐색 (정보의 원천 중 기업제공원천 과 개인적 원천)

태도형성
광고를 보면서 모델(주변단서) 보다는 제품정보(중심단서)를 통해서 뉴 초콜릿에 대한 호감을 갖는다(정교화 모델에 의한 고관여 소비자의 태도형성)

참고문헌: 소비자행동 4판 법문사 저자 이학식 외 2명
강의록

광고 출처
- 뉴초콜릿 http://www.cyon.co.kr/
- 노트북 http://www.samsungmobile.com/
- 던힐 http://www.batkorea.com/

기타
http://www.gmarketstory.co.kr/739 핸드폰 비교 참조
http://www.gmarketstory.co.kr/598 핸드폰 비교 참조
http://www.danawa.com/ 노트북 정보 출처

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