[경영정보] 델컴퓨터의 경영정보사례
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- 목차
-
Introduction of Dell Computer
Business model of Dell
- Virtual Integration
- Integration with Suppliers
- Integration with Customers
IT Solution of Dell
Performance of Dell
Result and Lessons
Reference
Q & A
- 본문내용
-
History of DELL
*1984-Texas주 Round Rock에서 Michael Dell의 컴퓨터 회사 창립.
*1987-영국에 자회사를 세우면서 세계적 확장의 시작
-컴퓨터시스템 업계 최초로 next-day, on-site 제품서비스 실시
*1988-주식공개(주당 8.5달러, 350만주)
*1990-Limerick, Ireland등에 유럽과 아시아고객을 위한 조립공장 및 고객
센터 설립.
*1992-Fortune 500대기업으로 최초로 선정됨.
*1994-www.dell.com을 통한 인터넷 주문을 통한 판매 시작.
*1999- Nashville에 두 번째 미국 생산설비 설치 및 남미지역으로의 확장
온라인기술지원으로서"E-Support Direct from Dell“의 도입
*2001-글로벌 컴퓨터 시장점유율 1위
*2004-Kevin Rollins가 차기 CEO가 됨
(출처… www.dell.com)
Dell의 고성과 원동력-핵심전략
주문생산과 무재고 경영(Build to order방식의 생산)
=>supply chain 관리를 통한 JIT system의 구현
직접판매방식( direct 경영)
=>Low cost Leader, 신제품투입 사이클 단축, 납품시간 단축
고객중심경영
=>web을 통한 주문. Premier page 를 통한 관리
생산프로세스의 효율화
=> IT 기술을 바탕으로 사업 전과정의 효율성 제고
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