카카오톡 성공요인 분석 및 문제점과 개선방안
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- 목차
-
1.카카오톡 소개
2.성공요인 분석
3.문제점
4.개선 및 미래방향
- 본문내용
-
카카오톡이란
전 세계 어디서나 무료로 즐기는 1:1 및 그룹채팅
카카오톡은 전 세계 어디서나 아이폰과 안드로이드폰, 블랙베리, 바다폰, 윈도우폰 사용자간 무료로 메시지를 주고받을 수 있는 서비스이다. 가입과 로그인 없이 전화번호만 있으면 실시간 그룹채팅 및 1:1 채팅을 즐길 수 있고, 사진, 동영상, 연락처 등의 멀티미디어도 간편하게 주고받을 수 있다. 또는 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택을 받을 수 있다
제공 서비스
1. 카카오톡
플러스 친구
카카오톡 가입자들을 상대로 기업과 브랜드들이 친구추천을 통해 다양한 정보와 서비스를
쉽고 빠르게 전달 할 수 있는 콘텐츠
그룹콜
3~5명의 친구들이 함께 그룹지어 할 수 있는 통화.
그룹콜 화면에서 친구들의 통화중/종료/음성필터 사용 상태를 한 눈에 볼 수 있음
영어, 스페인어, 일본어, 태국어, 인도네시아어,
독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투칼어, 터키어, 중국어(정통체), 중국어(간체), 한국어를
지원함으로써 글로벌 서비스를 제공
기존의 통신사 전화서비스를 대체할 수 있는
카카오톡에서 제공하는 무료 음성전화 서비스
2. 카카오톡 게임
카카오톡 계정을 이용하여
다양한 게임을 즐길 수 있음
3. 카카오스토리
카카오톡과 연계된 소셜네트워크서비스.
카카오톡의 친구로 등록된 상대방을 그대로 가져올 수 있으며, 사진이나 메시지 등을 공유할 수 있다. 2012년 3월 20일 출시되었으며 열흘 만에 1000만 명 이상의 가입자를 확보
4. 기타
카카오스타일, 카카오아지트, 카카오페이지, 카카오플레이스 등
다양한 비즈니스 모델을 꾸준히 만들어 내고 있음
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