[글로벌경영] Dell사의 환경적 실패 사례

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하고 싶은 말
목차
1. Dell사에 대하여



2. 한국시장에서의 델의 과거․현재 및 한계점



3. 문화적 실패
① 미국식 판매 방식
② A/S에 대한 국내 소비자의 사고방식
③ 디자인
④ 국내시장 상황



4. 윤리적 실패



5. 레포트를 마치며

본문내용
1. Dell사에 대하여

1984년 마이클 델(Michael Dell)에 의해 설립된 델은 중간상이나 대리점을 거치지 않고 자사 고객센터에서 전화를 받거나 인터넷을 이용한 주문으로 고객에게 직접 공급하는 최초의 직접 판매모델(Direct Model)방식을 채택한 IT업체로 PC를 포함해 정보기술 및 인프라 네트워크 구축에 필요한 제품과 서비스를 고객에게 제공하고 있다.
델은 미국 텍사스주의 라운드 록(Round Rock)에 본사를 두고 있으며, 크게 아메리카 지역(Dell Americas), 아시아 태평양-일본 지역(Dell Asia Pacific-Japan) 그리고 유럽, 극동 아프리카 지역(Dell Europe, Middle East Africa)으로 구분하여 각 지역본사와 함께 38개국에 걸쳐 지사를 형성하고 있다.
참고문헌
■참고문헌
<글로벌경영 CASE100> 박의범,권종욱,오대혁 저 -청람
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