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목차
01.
1-1. 조사목적 및 배경
1-2. 왜 20대인가?
1-3. 왜 SNS인가?
1-4. 문제제기

02.
2-1. 조사개요
2-2. 조사결과(FGI&설문지)
2-3. 조사결론도출

03.
3-1. 3C(자사분석)
3-2. 3C(경쟁사분석)
3-3. 3C(소비자분석)
3-4. STP(세분화)
3-5. STP(타겟선정)
3-6. STP(포지셔닝)

04.
4-1. 전략 도출
4-2. 전략 맵
4-3. 세부계획 1
4-4. 세부계획 2
4-5. 세부계획 3
4-6. 기대효과
본문내용
조사배경 및 목적
조사배경

스마트폰의 보급율 증가에 따른 SNS 관심 증가
-많은 기업들의 SNS를 이용한 마케팅
-국민은행의 트위터 운영
-SNS의 효과에 대한 의문 증가
20대의 은행이용률 및 SNS이용률 증가
-주식, 증권, 재태크에 많은 관심
-경기침체로 인한 아르바이트, 학자금 대출 등 경제적 관심 증가
-스마트 폰 및 SNS 이용률 가장 많음

조사목적


20대의 SNS이용 실태 파악 및 효과적인 전략 제시
20대의 SNS이용률 파악 및 사용실태 파악
SNS마케팅에 대한 인식도 파악
국민은행에 대한 관심도 및 거래실태 파악
효과적인 20대 대학생을 위한 SNS마케팅 제안
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