[벤처기업마케팅][벤처기업]벤처기업마케팅의 개념, 벤처기업마케팅의 관리요소, 벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리), 벤처기업마케팅의 정보시스템, 벤처기업마케팅의 특허기술, 벤처기업마케팅의 사례 분석
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- 목차
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 벤처기업마케팅의 개념
Ⅲ. 벤처기업마케팅의 관리요소
1. 제품관리
1) 개별제품의 설계
2) 고객서비스
2. 가격관리
1) 기준가격의 설정
2) 가격의 조정
3. 유통경로관리
1) 유통경로의 구성과 유형
2) 유통경로의 계열화
3) 유통기관의 관리
4) 물류관리
4. 촉진관리
1) 광고
2) 홍보
3) 인적판매
4) 판매촉진
Ⅳ. 벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리)
1. CRM의 필요성
1) 고객은 일률적이지 않다
2) 고객에게는 돈을 벌어주는 고객과 돈이 되지 않는 고객이 있다
3) 고객별 다른 취급을 하는 데는 높은 기업능력이 요구된다
2. CRM에 반대하는 사람들의 5가지 의문사항
1) 실질적으로 겨우 DM이나 보내려고 많은 투자를 하는가
2) 업무를 복잡하게 할 뿐 영업 일선에 아무런 보탬을 주지 못하지 않겠는가
3) 고객들이 자세한 정보를 줄 것 같은가
4) CRM을 한다고 매출액을 높일 수 있겠는가
5) 너무나 많은 투자를 필요로 하지 않는가
Ⅴ. 벤처기업마케팅의 정보시스템
1. 마케팅정보시스템
2. 마케팅정보시스템의 하부시스템
1) 내부보고시스템(internal reports system)
2) 마케팅정찰정보시스템(marketing intelligence system)
3) 마케팅조사시스템(marketing research system)
4) 분석적 마케팅시스템(analytical marketing system)
Ⅵ. 벤처기업마케팅의 특허기술
1. 특허법상 보호되는 기술요지(要旨)
1) 특허의 구성
2) 특허기술의 분류
2. 특허 라이센싱의 효과
3. 특허라이센싱 계약체결의 목적
1) 지적재산권 제공자(Licensor)의 목적 - Escort Effects
2) 지적재산권 도입자(Licensee)의 목적 - Boomerang Effects
4. 특허라이센스의 거래에 따른 문제점
1) 특허권의 유용성 및 회피가능성을 조사해야 한다
2) 경제적 가치의 평가이다
3) 특허권의 부실화 유무다
5. 발명특허에 대한 실시권허락시 사전 체크 포인트
6. 출원중인 발명에 대한 실시허락시 사전 체크 포인트
Ⅶ. 벤처기업마케팅의 사례
Ⅷ. 결론
참고문헌
- 본문내용
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Ⅰ. 서론
기업들은 일반적으로 해당 시장에서 오랜 경험을 가지고 있고, 그런 경험을 바탕으로 시장을 가장 잘 이해하고 있다고 스스로 판단한다. 그렇기 때문에, 객관적인 평가에 귀 기울이려 하지 않고 주관적인 판단에 의한 의사 결정을 한다. 즉, 시장이나 소비자들의 변화에 적응하려 하지 않는다는 것이다. 또한, 객관적인 기준 보다는 주관적인 기준으로 자사 제품의 경쟁력을 평가한다. 즉, '품질은 우리 제품이 가장 우수하다'는 식으로 소비자로부터 받은 객관적인 평가가 아닌 자사 중심적인 평가이다. 소비자들은 기술적인 부분에 관심이 없다. 그들 눈에 보이는 모습과 실제 사용했을 때, 큰 불만이 없으면 되는 것이다. 경우에 따라서는 실제 제품의 품질상의 많은 차이가 난다고 하더라도 소비자가 그러한 차이를 인식하고 느끼지 않으면 모두 똑같다는 것이다. 이러한 경우 제품의 기술 수준을 높이려는 투자를 하기보다는 소비자의 또 다른 욕구를 찾는데 노력을 기울여야 할 것이다. 그와 더불어 경쟁사가 어떤 전략을 전개할 것인가, 경쟁사가 가지고 있는 장점과 단점은 무엇인가를 명확하게 하는 경쟁 중심적인 사고를 가져야 한다. 지금은 경쟁의 상대가 되지 않는다고 하더라도, 시장은 항상 경쟁의 논리 속에 있게 마련이다. 대부분 Market Leader들은 경쟁사를 무시해 버리는 경향이 있고 결과적으로 커다란 오류를 범하게 된다. 경쟁사의 아무리 하찮은 전략이라도, 그들은 경쟁상의 우위를 확보하려는 다양한 노력의 결과로 수립한 전략일 것이기 때문에 위협적일 수 있다는 것이다.
- 참고문헌
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- 구현서(2002), 벤처기업의 마케팅 능력 향상에 관한 연구, 인덕대학
- 김인규(2011), 벤처기업의 마케팅경쟁력 및 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 고려대학교
- 박근호(2008), 벤처기업의 시장지향성, 수출마케팅역량과 수출성과 간 관계에 관한 연구, 한국국제경영관리학회
- 박명호 외 3명(2007), 벤처기업의 마케팅능력과 기업성과에 관한 탐색적 연구, 한국전략마케팅학회
- 정근탁(2005), 벤처기업의 성공요인과 생존을 위한 마케팅 전략, 경희대학교
- 홍순길(1999), 벤처기업의 마케팅 전략, KAIST
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