신용카드사용현황,국내카드시장,현대카드,삼성카드,bc카드,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
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- 목차
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▶ 카드시장 분석
▶ 현대카드 현황 및 분석
▶ 경쟁사 분석
▶ 목표와 방향성
- 본문내용
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CREDIT CARD?
신용을 획득하기 위하여 수시로 이용되는
카드, 표찰, 증서, 기타 신용장치
돈이 없이도 물건을 구입하거나 용역을 제공받을 수 있는 증거
대금을 지급하지 않고 신용으로
물건이나 용역을 취득할 수 있는 지급수단
기원은 1920년대 미국에서 석유회사, 체인호텔과 같은 사기업들이
자신의 지점에서 구매가 쉽게 이루어지도록 하기 위해 발행하기 시작
.
.
삼성카드의 장점/단점
장점
· 다양한 부가서비스로 인한 차별화
· 삼성의 브랜드 이미지
· 높은 고객만족도 및 충성도
· 국내 최초 세계 3대 카드사와 제휴
· 체계적인 risk관리를 통한 연체율 최저
단점
· 은행계 카드사와 비교해 시장 입지 약화
· 높은 수수료 및 연회비
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