[시뮬레이션] 명품관에서의 대기열 분석
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- 2011.09.23 / 2019.12.24
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- 목차
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목차
Ⅰ.서론
■ 대상시스템의 개요
■ 선정이유
■ 현재시스템의 모형
■ 자료조사 계획
Ⅱ. 시뮬레이션
■ 데이터 분포 (도착시간 간격, 서비스시간)
■ 적합도 검정
■ 함수의 정의
■ GPSS WORLD 프로그램
Ⅲ. 결론
■ 비교분석
■ 개선안 모색시의 어려움
■ 소감 및 어려웠던 점
- 본문내용
-
자료조사 계획
자료조사 방법 :조원이 직접 근무하는 동안 자료조사를 위해 계수기와 스톱워치를 이용하여 피크타임 간 입점인원의 도착 시간 간격과 서비스 이용 시간을 조사하는 방식을 택하였다.
조사시간 선정 : 2011년 5월7일 토요일 14-18시 반
대기열이 가장 많이 발생하는 주말의 피크시간대(14-18시)내에서 이틀에 걸쳐 약 여섯시간 반 동안을 조사시간 대상으로 선정하였다
서비스 시간 기준 :서비스 시간은 고객의 입점을 기준으로 계산 및 서비스 종료 후 매장을 떠나는 시간을 기준으로 선정하였다.
서비스 시간의 경우 전체 고객(10그룹=20명이상)의 서비스 시간 파악이 어려움에 따라 각 고객의 서비스 시간은 근사치로 판단하였다.
도착시간 분포
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