[소비자 상담] 자동차 관련 소비자 피해사례

관련 건이 86건(65.6%), 대물보험 관련 건은 44건(34.4%)으로 대물보험에 대한 피해구제는 보상과 관련된 것이 전체의 30건(68.2%)을 차지하며, 계약 관련 사항은 14건(31.8%)임 소비자의 불만내용 및 피해유형을 분석하여 소비자에게 적정한 정보를 제공하고 설문을 통해 나타난 문제점을 중심으로 자동차보험 제도개선을 유도하고자 함이다.2. 조사 개요□ 조사 대상▷ 설문‧면접조사 : 서울‧수도권에 거주하는 자동차보험 가입자 434명▷ 사례분석 : ‘99.4

피해자들로 하여금 보다 현실성 있는 금액으로 보험회사 사무실에서 보상 합의가 이루어질 수 있도록 해야 한다.이에 보험회사의 보험금 지급기준 현실화를 앞당기기 위한 과도적 대안으로 ‘보험분쟁중재원(보험분쟁중재위원회)’이라는 새로운 제도 마련을 촉구하고자 하는 것이고, 이는 궁극적으로 피해자(보험소비자)는 물론 보험회사 등 보험 관련 제 이해관계자들 모두에 대해 가장 합당한 수준에서 실질적 도움을 주고자 함에 그 근본 목적이

피해자에게 뿐만 아니라 보험회사로서도 수지불균형의 원인을 근본적으로 해결하는 계기가 될 수 있다는 당위성이 충분하다고 보는 것이므로 보험금 지급기준의 개선이나 제도 보완은 보험회사로서도 적극적으로 검토하여야 할 대상이라고 본다. 그 이유는 우선 자동차사고로 인한 피해자는 피해보상에 있어서 일시적으로 보험회사와 대립관계에 있으나 장기적으로는 직접적인 소비자임에는 분명한 것이다. 보험자로서도 보험금지급 방법이나 기준

소비자 보호원의 역할과 사례3. 소비자 보호원의 목적성(1) 소비자 권리의 방법(2) 소비자보호에 대한 인식4. 소비자 보호원의 민주적 측면(1) 소비자보호원의 내/ 외적민주성5. 소비자 보호원의 공익적 측면(1) 자동차 리콜제도1) 리콜의 의미 및 도입배경2) 리콜제 시행 과정에서의 소비자보호원의 노력(2) 신용카드 사용에 대한 소비자 피해구제1) 신용카드 문제의 발생6. 소비자 보호원의 효율성(1) 한국소비자원의 구성(2) 소비자들의 상담 및 피

관련Ⅸ. 소비자 피해 대책1. 전자상거래 이용시 소비자 주의 사항2. 현명한 대금 결제 방법1) 무통장 입금2) 신용카드 결제3. 개인정보 보호1) 인터넷상의 개인정보 보호2) 개인정보 보호를 위한 기본 원칙들3) 개인정보 보호제도의 사례4. 전자상거래 소비자 피해의 구제 방안1) 부당거래 모니터링체계 구축2) 업계의 자율 규제 장려3) 소비자교육의 강화4) 효과적 피해구제체계의 확립5. 소비자 피해구제의 제도적 장치1) 온라인 소비자피해상담