[호텔경영] 신라호텔 마케팅 분석
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- 목차
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1.호텔소개
2.시장분석
3.SWOT 분석
4.마케팅 전략
5.결 론
- 본문내용
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부대시설: 6개의 식당과 바, 8개의 연회장, 카지노,
겔랑 SPA, 휘트니스 센터 , 실내 외 수영장,
라켓볼코트, 테니스코트, 사우나, 여행사, 렌터카,
기념품점, 칠보공예, 테디베어샵, 제주 특산물 판매점
레스토랑: 한식,일식,양식당,가라오케,로비라운지,바
사훈: 세계 초일류 명문호텔 구현을 목표,
고객에 대한 따뜻한 배려
▶ 전략적 제휴로 통한 인터넷 패키지 홍보관리
▷ GAO 프로그램을 도입과 외국관광객에게
한국의 문화와 학습의 기회제공
▶ 부의 증대로 인한 맞춤형 서비스 전략
▷ 잘 훈련 된 종사원들로 하여금
신라호텔만의 서비스 이미지를 강화
▶ 다목적 야외 연회장을 여행객들에게
야외 이벤트 장소로 제공
▷ 고객들이 각자의 객실에서 인터넷을
통한 호텔 상품 이용 (특히 면세점)
▶ 가을 시즌 국내신혼부부관광객을
위한 허니문 패키지
▷ 고객욕구 만족을 위한 부가서비스 제공
▶ 삼성의 브랜드를 이용, 전 세계로부터 입증된
호텔 종사원을 고용
▷ 올레길 이용한 야외활동에 초점을 둔
프로그램을 개발
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