[경영학] 마케팅 믹스 전략에 따른 기업 전략 사례

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2011.01.18 / 2019.12.24
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목차: < 목 차 >

Ⅰ. 서론 : 마케팅믹스란?

Ⅱ. 본론 : 4P전략에 따른 기업 사례
ⅰ. 제품(Product)
1 남양유업 - 악마의 유혹(프렌치카페)
2 삼성전자 - 하우젠

ⅱ. 가격(Price)
1 삼성전자 애니콜
2 이마트

ⅲ. 유통경로(Place)
1 농협>
2 델 컴퓨터

ⅳ. 판매촉진(Promotion)
1 ABC마트
2 기아자동차

3. 끝맺음: 새로운 시장요구에 대한 해결책 4C

본문내용: ① 통합 브랜드 - 하우젠

삼성은 시장 선도성을 확보하기 위해 단일 품목이 아닌 통합브랜드 이미지를 구축하는 전략을 세운다. 효과적으로 구축된 통합 브랜드는 미래에 브랜드 확장을 자유롭게 해주고 up-selling과 cross-selling을 가능하게 해주어 새로운 수익창출을 가능하게 한다. 또한 개별 브랜드 전략의 경우에는 브랜드가 출시될 때마다 소비자의 인지와 이미지를 구축시키기 위한 막대한 비용지출이 필요하지만 통합 브랜드의 경우에는 각각의 제품에 막대한 비용을 투여할 필요가 없게 된다. 결국 기업의 자원 소비 효율성을 향상시켜주고 수익 창출을 극대화해 시장 선도성을 확보할 수 있는 효과를 가져다준다.
하우젠 제품은 기능과 실용성을 중심으로 하던 기존 제품과는 다르게 차별화된 기능과 고품격, 세련된 디자인을 바탕으로 만들어질 수 있도록 추진되었다. 또 상이한 제품이지만 통일된 브랜드 안에서 인테리어 개념이 도입된 신개념 가전 브랜드라는 이미지를 구축시켰다. 그리고 단순히 모든 제품을 통합하는 방식이 아닌 브랜드의 프리미엄 이미지를 고려하여 소비자들이 고가 제품이라고 느낄 수 있는 제품부터 순차적으로 통합기로 했다. 하우젠이라는 상표를 김치냉장고, 드럼세탁기, 에어콘에 동일하게 적용시키고 있으며 앞으로 식기세척기, 전자레인지 등에도 상표사용을 확대할 계획을 가지고 있다.

② 품질 보증과 서비스

품질 보증과 애프터 서비스 등의 제품 마케팅 전략은 소비자들에게 제품에 대한 신뢰를 줄 수 있다. 구매 후에도 강화 작용으로 소비자들이 안심하고 제품을 사용하며, 브랜드 애호도와 재구매 욕구가 상승할 수 있다. 매주 열리는 VOC(고객의 소리)토론회는 고객서비스의 중요성에 대한 회사의 철학을 단적으로 보여 주는 사례라고 할 수 있다. 대표가 직접 주관해 개선안을 도출시키고 정책에 반영하고 있다.

③ 상표마크전략

상표마크는 하우젠이 프리미엄 제품인 만큼 소비자에게 고품격의 이미지가 느껴질 수 있도록 디자인 되었다. 상표마크에서는 현대적이고 세련된 감각이 느껴진다. 이러한 상표마크의 이미지가 하우젠 제품에도 전이되어 그 제품이 좀 더 현대적이고 세련된 고품격을 지향하고 있다는 것을 소비자에게 인식시켜주는 효과가 있다.

삼성전자의 가장 큰 제품전략은 통합브랜드 전략이라고 할 수 있다. 프리미엄 시장에서 장기적으로 외국경쟁사와 경쟁하기 위해서 통합브랜드 전략은 효과적인 전략이다. 고급 통합 브랜드 구축을 통해 뒤처졌던 분야에서 브랜드의 리더쉽을 확보하고 시장점유율을 높이려는 삼성의 제품우위 전략이다.

참고문헌: ◎ 참고 문헌
* 사례로 보는 마케팅

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