[마케팅] ZARA의 성공과 마케팅 방안

ZARA는 풍력 발전기를 가동하여 공장의 전력을 충당하는 등 나름대로의 노력을 기울이고 있다는 점을 알리고 있다. 물론 이것이 실질적으로는 그 효과가 미미하더라도 젊은 층을 대상으로 한 마케팅전략에 있어서 이러한 기업 이미지 관리는 상당히 중요하다고 본다.3-1) Competition Insight의 분석 ① Key competitorsa. GAP미국 샌프란시스코를 베이스로 미국시장의 중산층을 타켓으로 한 포지셔닝으로 큰 성공을 거두었지만 유럽시장에서는 사이즈, 가격의 압

성공적인 콜라보레이션 작업 이후에 소비자들에게 FOREVER21이라는 브랜드 자체를 각인시켜, FOREVER21을 소비자들의 새로운 쇼핑장소로 만들 수 있다. 이것은 FOREVER21 브랜드의 인지도 상승으로 이어지게 되고, 매장 수익 창출이나 확장에도 긍정적인 영향을 미치게 된다.(4) 감성마케팅FOREVER21의 주 Target은 바로 감성 세대, N세대이다. 이들에게 어필할 수 있는 순간적이고 즉흥적이며 독특하고 자극적인 메시지를 전달하는 것이 필요하다. 직접적인 광고는

ZARA로써는 다수의 고객을 경쟁사에 빼앗기는 경우가 생기게 된다. 실제로 입지 면에서 유리한 유통망과 적응력을 가진 국내 SPA기업들의 등장으로 의류시장의 경쟁이 치열해지고 있다.2) 디자인 카피의 한계성고유브랜드의 정체성을 가지지 못한 채 트렌드만을 따라 가다보면 기업의 생존에 위협을 가져올 수 있다.4. 성공요인과 문제점 개선 방안(1) 성공요인 분석1) 소비자들의 구매 욕구를 빠르게 파악자라의 가장 큰 특징은 패션업계에서는 각 분

ZARA의 성공적인 마케팅전략에는 전 세계의 시장들이 보이는 자사 제품에 대한 반응을 매일매일 수집하는 데에 있다. 넓고 세련된 공간 안에서 고객들이 쇼핑을 하는 모습을 그저 바라본다면 ZARA의 속도는 설명이 되지 않는다. 고객들 사이에서 매장 매니저는 열심히 PDA를 들고 다니며, 진열대를 쳐다보면서 새로운 신상품을 주문하느라 정신이 없기 때문이다. 고객들이 많이 찾아서 더 많이 들여놓아야 하는 것은 어떤 것인지 어떤 것이 반응이 좋고 어

성공을 거둘 수 있을 것이다. 유니클로가 앞으로 나아가야 할 길에 대해 논의를 하던 중 A/S에서 약점을 나타낸 다는 것을 알게 되었다. 이는 유니클로의 해외진출에서 큰 걸림돌이 될 수 있다. 특히 한국의 경우는 전자제품은 물론이고, 일반 소매품까지도 서비스 정신으로 무장한 대기업들에게 추후 서비스를 받는 것에 익숙해져있다. 이는 싸기 때문에 A/S적인 부분은 감수해야 한다는 좋지 않은 이미지를 남기게 된다. 싸면서도 품질이 좋다는 반전적