[경영과마케팅] 설득커뮤니케이션과 수용자

커뮤니케이션총체적 품질서비스資料 : 노재호, 서비스 품질에 대한 호텔 顧客滿足度에 관한 연구, 경희대학교 대학원 석사학위 논문, 1998, p50제 2 장 호텔 마케팅제 1 절 서비스 마케팅의 특성1. 서비스의 본질과 특성1) 서비스의 본질우리는 현재 서비스 사회 또는 서비스 경제에 살고 있다. 서비스 산업이 우리 경제에서 차지하는 비중은 계속적으로 증가하고 있는데, 그 이유는 소비자 욕구의 다양화, 급속한 기술의 진보, 부의 증대, 여가시간의

경영과 직원들에 대한 교육외국 광고회사의 성공 요인 중 하나는 이익 중심의 경영에 있다. 단순한 광고 빌링이 아닌 각 광고주별 이익 또는 매출액을 철저히 분석하고 내실 있는 경영을 한다. 예를 들어, 맥켄에릭슨의 경우, 지난 몇 년간 많은 인터넷 벤처기업의 광고수주를 금지하고 매월 광고집행비에 대한 사전지급에 동의하는 광고주의 광고만을 대행할 수 있도록 했다. 몇몇 국내 광고회사가 벤처기업의 부도로 지금까지 고전하고 있는 것을 보

커뮤니케이션 매체로서의 역할 뿐만 아니라 생산과 유통, 가격과 판촉에 이르기까지 마케팅의 모든 부문을 포괄하는 마케팅 도구라는 점에서 그 어느 매체보다 혁신적이다. 소비자는 인터넷으로 전달된 정보나 광고를 볼 수 있고, 상품을 선택할 수 있으며, 그 자리에서 상품의 구입과 결제를 할 수 있다. 이는 소비자와 기업, 기업과 기업 간 비즈니스에서도 그대로 통용된다. 그 결과 인터넷은 정보획득은 물론 상거래, 행정, 금융, 유통, 교육, 의료, 게

마케팅:기업이 소비자들을 상대로 인터넷상에서 상품을 판매하거나 마케팅커뮤니케이션을 수행하는 등의 마케팅활동을 수행하는 것 ex) 기업이 인터넷으로 소비자에게 상품을 파는 대표적인 형태의 cj몰, 삼성에서 자사의 애니콜 제품 이용자에게 애니콜랜드 홈페이지를 통해 벨소리, 게임 등 다양한 컨텐츠를 제공하여 마케팅활동을 펼치는 것 등이 있다.C-to-C마케팅:소비자가 소비자를 상대로 인터넷상에서 거래가 이루어지도록 중간에서 이들을

경영과 마케팅1. 문화 예술경영이란?인류의 발전과 더불어 경영의 개념은 경제뿐만 아니라 정치, 사회, 문화의 다양한 영역으로 확장되었는데 1960년대 이후 문화와 예술의 영역에서 경영의 개념이 도입되기 시작하였다. 이러한 문화예술경영은 예술의 경제학적 관심에 뒤이어 나타난 것으로 경제의 한 분야로서 경영적 측면의 필요성을 인식하면서 출현하게 되었다. 복지와 문화 강국을 강조하는 시대의 조류에 발맞추어 국가적으로나 사회적으로 관