고객의 마음을 흔드는 하이컨셉 비즈니스 전략
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- 2010.04.14 / 2019.12.24
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- 고객의 마음을 흔드는 하이컨셉 비즈니스 전략을 주제로 한 레포트입니다.
- 목차
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1. 들어가며
2. 이종산업 간의 다양한 제휴 사례
3. 하이컨셉 비즈니스 전략
- 본문내용
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2. 이종산업 간의 다양한 제휴 사례
반대로 이종산업 간에 다양한 제휴를 통해 파트너십 관계가 맺어지기도 한다. 카드사와 패밀리 레스토랑의 제휴가 대표적이다. 이보다 더 예의주시해야 할 트렌드는 이종산업 간의 벤치마킹이다.
대표적인 예가 LG 전자의 총각네 야채가게 벤치마킹이다. 총각네 야채가게는 조카나 아들 같은 친근한 모습으로 주부들에게 다가가는 전략을 사용하였다. LG 전자는 이러한 교육 시스템과 생각을 벤치마킹 해 가전업계의 주 고객인 주부들의 만족도를 높였다. 이처럼 다른 산업군에서 벤치마킹의 핵심을 찾으면 참신한 서비스를 제공할 수 있다.
총각네 야채가게는 어찌 보면 당연한 부분을 공략했기에 설마 저것이 마음을 움직이는 비결일까 의심할 수도 있다. 그러나 다른 브랜드들은 사모님으로 대접받기보다는 친밀한 관계를 원하는 어
- 참고문헌
- 이필상 외, 경영학원론, 무역경영사
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