GS25 서비스전략

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목차: GS25의 역사
선택이유
핵심서비스 & 부가서비스
서비스전략 & 전달과정
Q&A

본문내용: 선택이유

경영수치와 경영시스템은 좋은 본보기

GS25는 한국 편의점의 자존심

업계 최초 7년간 흑자 경영

우월한 브랜드 파워

효율적인 물류시스템

차별화

바로 이 차별화로 인해 GS기업의 이미지와 인지도가 상승하며 영업이익의 증대를 꾀할 수 있다. 또한 고객을 확보할 수 있으며, GS25의 끊임없는 혁신과 자부심이 그 안에 담겨져있다.

1. 매장 차별화

1) 슈퍼형 편의점

2) 무인 편의점

3) 베이커리형, 오피스형,
코스메틱 형 편의점 등
다양한 컨셉 제공

2. 상품 차별화

1)GS전용상품(‘GS25 ONLY’) 개발
EX) 공화춘 짬뽕, 틈새라면, 차마시는 뜰

2) 외식 브랜드와의 제휴
EX)BBQ치킨, 베니건스 등

3) 농산물 판매
EX) 절임배추, 쌀, 냉장육 등

소비자들의 수요를 예측한 대응으로, 좀 더 편리하고 새로운 서비스를 제공할 수 있다. 또한 매출증대를 꾀할 수 있으며, 다른 기업이 시도하지 않은 분야에 도전을 함으로써 시장 선도자 역할을 하게 된다. 이는 소비자에게 좀 더 강하게 인식이 되며 다른 기업과 차별화된 모습을 보이면서 자사의 강점을 부각 할 수 있다.

슈퍼형 편의점

24시간 연중무휴로 운영

과일·채소·육류 등의 신선식품을
20% 싼 가격에 판매

주부들의 마음을 얻기 위해 개발

매출 총이익이 18.6% 상승

일반 주택가 주변에 위치

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