[마케팅] 혁신경영 애플의 감성마케팅
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- 목차
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1. APPLE 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. APPLE 감성마케팅
5. 문제점과 방안
6. 최종 결론
- 본문내용
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Apple Store : 유통, 마케팅, 서비스를 한자리에서 해결
Apple Store : 유통, 마케팅, 서비스를 한자리에서 해결
- 고객과 적극적인 커뮤니케이션 할 수 있는 직영유통망
- 고객들의 애플의 제품과 서비스를 맘껏 사용하는 체험관(Needham & company의
보고서 : 2008년 3월 애플스토어를 찾은 윈도 사용자의 10%이상이 아이팟 구매
- ‘지니어스 바(Genius Bar)’ 고객에게 전문적인 상담제공 및 고객 니즈를 현장에서
본사로 직접 수렴
- 참고문헌
-
www.apple.com/kr
www.applematters.com
www.club.cyworld.com/ipod
www.seri.org
www.kisdi.re.kr
What`s Next 애플 & 닌텐도 - 김정남, 길벗, 2008
애플의 방식 - 제프리 크루이상크, 정준희 역, 더난출판사, 2007
아이팟처럼 만들고 구글처럼 팔아라. - 톰어새커, 이상민 외 역, 랜덤하우스, 2007
컬트브랜드의 탄생, 아이팟 - 리앤더카니, 미래의 창, 2006
스티브 잡스의 창조 카리스마 - 김영한, 리더스북, 2006
온라인 음악의 최강자 애플의 I-Pod과 I-Tunes - emars, 2005
iCon 스티브 잡스 - 윌리엄 사이먼저, 민음사, 2005
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