[인사관리] 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC)

등록일 / 수정일
페이지 / 형식
자료평가
구매가격

2009.08.15 / 2019.12.24
5페이지 / hwp (아래아한글2002)
평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
1,500원

다운로드장바구니

Naver로그인

Kakao로그인

최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.

자료평가하면 구매금액의 3%지급!

추천 연관자료

목차: Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 균형성과표를 이해하기 위한 정보시대의 특징
Ⅲ. 기존 성과지표와의 차이점
Ⅳ. 균형성과표의 내용과 체계
Ⅴ. BSC에 의한 기업 경영전략

본문내용: Ⅰ. 들어가며

1. 의의

균형성과표는 과거 성과에 대한 재무적인 성과지표와 미래 성과의 동인(driver)에 대한 비재무적인 성과지표를 모두 포함하는 성과평가 시스템이다. 재무적 결과만을 중시하는 EVA, ROI와는 달리 기업의 성과를 재무적 관점, 고객관점, 내부비지니스 프로세스 관점, 학습과 성장의 네가지 관점에서 종합적이고 균형있게 측정하는 평가시스템이다. 균형성과표에서 균형이란 단기적 지표와 장기적 지표, 재무적 지표와 비재무적 지표, 후속지표(lagging indicator)와 선행지표(leading indicator) 간의 균형을 의미한다. 균형성과표의 성과지표들은 기업의 비전과 전략에 따라 선정된다. 세부적인 성과지표들은 기업마다 상이하나 성과지표들은 균형성과표의 네 가지 관점에 속한다. 이는 재무적 관점, 고객관점, 내부 비즈니스 프로세스 관점, 그리고 학습과 성장 관점이다. 네 가지 관점 중에서 재무적 관점을 제외한 나머지 세 가지 관점은 비재무적 지표, 장기적 지표, 그리고 선행지표라는 특징을 갖는다.
이러한 균형성과표의 유용성으로는 네 가지 상이한 관점에서 정보를 제공해 주면서도 기업이 경쟁력을 향상시키는데 경주하여야 할 여러 가지 핵심 요소들을 일목요연하게 보여주는데 있다. 또 다른 유용성으로는 기업 전체의 최적화에는 오히려 장애를 가져다 줄 수 있는 부분 최적화를 방지하는데 있다. 즉, 하나의 관점에서의 향상이 또 다른 관점을 희생시키면서 성취된 것인지 아닌지를 파악할 수 있다.

2. 배경

새로운 경영환경에 걸만는 연속적인 의사결정을 위한 보다 균형잇는 성과 측정시스템이 필요하며 이 성과시스템에는 이윤, 수익성, 주주가치 등 재무성과 뿐만이 아니라 고객과의 관계, 공급자와의 제휴, 내부프로세스의 개선, 지적자산, 기업의 학습과 성장잠재력 등 변화와 혁신의 동인

참고문헌: 최종태, 현대인사관리론, 박영사

자료평가

아직 평가한 내용이 없습니다.

회원 추천자료

[조직행동론]성과주의 인사의 확산과 성과급제도를 위한 제안

- 목 차 - Ⅰ. 성과주의 인사의 확산ⅰ. 도입이유와 현황ⅱ. 연공주의에서 성과주의로의 변화ⅲ. 도입결과1.순기능2. 역기능(성과주의 도입과정에서 드러난 문제점)ⅳ. 새로운 성과급제도를 위한 노력들1. BSC(balanced scorecard) 균형성과평가제도2. GTE Telephone Operation의 성과급제도3. 유연성과관리제도Ⅱ. 성공적인 연봉․ 성과급제도를 위한 제안1. 기업문화에 대한 고려2. 직급체계의 변화3. 급여체계의 변화4. 공정한 평가 시스템5. 새로운 임금시

인사평가의 기법 중 목표에 의한 관리(MBO)와 균형성과표(BSC) 이 두 가지 평가방법에 비교 설명하고, 평가 기법을 적용한 사례를 제시하시오

표에 의한 관리(MBO)와 균형성과표(BSC : Balanced Scored Card) 이 두 가지 평가방법에 비교 설명하고, 평가 기법을 적용한 사례를 제시해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 목표에 의한 관리(MBO)MBO란 직무성과의 향상 및 개인의 능력개발을 위해서 목표를 설정하고, 달성 과정을 통제하며, 성취 결과를 평가하는 데 있어서 개인적‧집단적‧조직적 목표를 통합하도록 경영자와 직원이 참여하여 조직에 대해서 적극적인 공헌활동을 유발하기 위한 경영관리철학이자 시스템이

공공조직 구성원의 성과관리시스템 연구-한식재단 중심으로

성과향상을 위한 관리방안에 대해구체적으로 살펴봄- 공공부문에 대한 성과관리시스템의 실효성을 높임2. 성과 관리의이론적 개념1) 한국 공공기관의성과관리2) 균형성과표(BSC)3) 목표관리제(MBO)한국 공공기관의성과관리현재 한국의 공공부문에서 활용 중인 성과관리제도기능공공부문성과관리제도조직행정자치부목표관리제도인력중앙인사위원회직무성과계약제도재정기획 예산처재정성과관리제도평가의 방법,평가 틀이거의 흡

[경쟁전략론]이랜드 지식경영

이랜드 지식경영 이랜드의 지식경영 구조1. BSC(Balanced Score Card)BSC란 기업의 전략관리, 성과평가 시스템으로서 기업의 사명 및 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 포괄적인 측정지표로 전환하는 도구이다. 1992년 르네상스 솔루션(성과측정 전문컨설팅 기업)의 David Norton과 하버드 대학의 Robert Kaplan 교수가 공동으로 개발하여 제시하였다.BSC에서 의미하는 균형이란 재무 성과평가 중심에서 재무/비재무 성과를 모두 고려하는 것이며, 단기 성과관리에

인사행정과 BSC 레포트

BSC의 선택 계기- 인사행정에 있어서 성과 관리가 중요하게 여겨지는 요즈음, 우리는 주제를 정할 때 성과관리 시스템 중에서 가장 생소하다고 느껴지는 BSC에 관심이 갔다. - 기존의 성과관리시스템은 유형가치 위주의 매출액, 순이익, 자본금 등 재무적 결과 평가에 치중하여 새로운 가치를 창출하는 지식역량, 프로세스, 고객만족도 등 무형가치 등에 대한 균형적인 성과 측정이 곤란하였다. 참고) ※ 무형자산의 기업시장가치 : 38%(1982) → 62%(1992) →

오늘 본 자료 더보기

오늘 본 자료가 없습니다.

최근 판매 자료

Naver 로그인

Kakao 로그인