사우스웨스트 항공(south west airline), 진에어(JIN AIR) 1. 경영전략 비교

1. 마일리지제도 운영 한계2. 대한항공 상용고객우대제도 한계 극복 전략결론 - 46참고문헌 47서론세계적 유명 항공 주간지인 미국의 ‘Aviation Week’ 미국의 세계적 항공 권위지 (www.aviationweek.com)지가 매년 전 세계 항공사들의 경영성과를 바탕으로 선정하는 세계 최우수 성과 항공사 순위(World’ s Top Performing Airline Ranking)에서 대한항공은, 싱가폴항공, 케세이퍼시픽항공, 사우스웨스트항

목차Ⅰ. 저가 항공사 정의 및 현황 1. 저가 항공사의 정의2. 국내외 저가 항공사 현황3. 진에어의 현황 Ⅱ. 진에어 SWOT분석과 성공전략1. 진에어 SWOT분석2. 진에어 성공전략1) 중단거리 노선 전략2) 경영 전략3) 마케팅 전략Ⅲ. 문제점 도출1. 설문지분석2. 이용후기 분석Ⅳ. 문제점 해결 및 마케팅 방안Ⅴ. 결론Ⅵ. 참고문헌1. 저가항공사의 개념- 저가 항공사란 기존의 항공요금보다 요금을 낮게 책정하며 기본적인 항공운송

전략적 제휴를 통한 국제항공업계의 글로벌 얼라이언스(global alliance)는 두 항공사간의 좌석 공유(코드셰어)나 상용고객 우대제도 교환과 같은 단순한 항공사간 협력체제를 뛰어 넘어 공동 스케줄과 공동 마케팅에다 기술개발까지 공동으로 추진해 사실상 단일 회사처럼 움직이는 다자간 기업연합체의 성격을 띤다.현재 구성된 얼라이언스는 총 5개. 가장 먼저 탄생한 얼라이언스는 스타얼라이언스(star alliance)로 지난 1997년 에어캐나다, 루프트한자,

경영론과 다른 수업시간에 항상 빠지지 않고 등장했던 기업의 사례가 Southwest Airlines이였다. 그래서 책에서만 나온 사례의 일부분이 아니라 Southwest Airlines 기업과 CEO인 허브캘러허의 리더십에 대해 꼭 한번 체계적으로 조사하고 공부해 보고 싶어서 이번 과제의 주제로 선정하였다.Southwest Airlines의 MissionThe mission of Southwest Airlines is dedication to the highest quality of Customer Service delivered with a sense of warmth, friendliness, individual pride, and Company Spirit. (사우스웨스트

Air France, 대한항공, Aeromexico, Alitalia 등 6개 회원사로 이뤄진 Global Alliance로 세계 여객시장 점유율 12%를 점유하고 있으며 전세계 예약 네트워크, PNR VIEW, SkyTeam Support Desk (SSD - 마일리지 제휴, 전세계 회원사 공항 라운지 공동 이용, 통일된 기내서비스 제공, 공동 인터넷사이트를 통한 여행정보 획득, 표준화된 운송서비스) 등을 제공한다. 항공사간 전략적 제휴의 단점으로 나타나는 고객의 이해 부족, 업무조정 난해, 협정파기 용이성, 경영책임 불명확, 회