허츠버그의 2요인 이론(허즈버그의 동기-위생 이론)

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본문내용
경영자가 위생요인을 제거하지 못했을 때 종업원들은 불만족을 느끼며, 이러한 위생 요인이 완전히 제거된 상태라 할지라도 종업원들이 만족을 느끼지는 않는다.
그렇다면 경영자가 종업원들을 동기부여 시키기 위해서는 어떻게 해야 할까? 위생요인과 관련된 직무환경을 개선시킴으로써 종업원들의 불만족을 해소시키고, 동기요인을 많이 제공하여 종업원들이 직무에 만족할 수 있도록 해야 할 것이다. 2요인 이론은 매슬로우의 욕구단계 이론과 비교하여 보면 [아래의 그림]과 같이 정리할 수 있다.
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