기업에서 경쟁우위확보전략으로써 원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략 등을 사용하고 있는 사례를 조사하여 정리하시오
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- 목차
-
I. 원가우위전략을 사용하는 기업 사례
II. 차별화전략을 사용하는 기업 사례
III. 집중화전략을 사용하는 기업 사례
* 참고문헌
- 본문내용
-
II. 차별화 전략을 사용하는 기업 사례
차별화 전략(differentiation strategy)이란 광범위한 고객들을 대상으로 고객집단별로 그들이 요구하는 제품이나 서비스를 세분화하여 경쟁우위를 확보하는 전략을 말한다. 이를테면 담배산업에서 고객집단의 기호에 따라 타르(tar)의 함량을 다르게 생산 ․ 판매함으로써 자사의 제품을 담배산업 전체에서 구별되는 독특한 것으로 인식시키는 것이 차별화 전략의 하나이다.
차별화 전략은 주로 자동차 산업에서 많이 나타난다. 대부분의 자동차 제조업체는 차별적으로 어필할 수 있는 자사만의 가치를 부각시키고자노력한다. 혁신적인 디자인의 BMW, 탁월한 품질의 도요타(Toyota), 독특한 브랜드 이미지를 갖춘 벤츠(Mercedes-Benz) 기술선도자인 혼다(Honda) 등이 그러한 예들이다.
차별화 전략의 장기적인 효율성은 경쟁자들이 얼마나 쉽게 그들의 기업이 제공하는 독특한 가치를 모방할 수 있느냐에 달려 있다. 만약 대부분의 경쟁자들이 그들이 제공하는 가치를 모방해 버린다면 그것은 더 이상 효과적인 차별화 수단이 아니다.
차별화 전략을 추구하는 경우에도 원가는 역시 무시할 수 없는 요인이 지만, 그렇다고 원가우위전략처럼 원가만을 우선적인 전략목표로 삼지는 않는다. 일반적으로 차별화 전략을 추구하는 기업들은 광범위한 연구개발이나 제품디자인, 양질의 원자재 사용, 고객들의 선호를 유도하기 위한 광고 및 판매촉진 활동의 강화 등을 위해 많은 비용을 필요로 한다.
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